【专家点评】

　　作者：赵国君（北京邮电大学邮政发展研究中心主任）

　　乡愁是一枚小小的邮票，我在这头，母亲在那头。这枚邮票之所以能传递乡愁，还要归功于邮路上奔忙不息的邮递员们。当今，通信技术日新月异，人们获取信息、物资的渠道越来越多。但在我国边远山区，仍旧有交通不够通达、信息网络覆盖不够充分的地方。如果把全国交通、信息网络比作人体循环系统，那么邮递员就发挥着激发“神经末梢”、疏通“毛细血管”的作用，在一隅之地与大千世界之间搭建起一条牢固的纽带。

　　习近平总书记高度重视民生之事。他曾说，我们的目标很宏伟，也很朴素，归根结底就是让全体中国人民都过上好日子。今天，我国东西部地区、城乡之间发展的不均衡性和非同步性仍然存在。不少身处偏僻之地的人们，在出行、购物、商贸等方面受到局限。此时，邮递员、快递员们兢兢业业、无私奉献，急民之所需、应民之所求，为实现乡村振兴疏通了堵点，让百姓生活更加丰裕、自如。

　　从全国范围看，邮政业对欠发达地区产业结构调整、经济发展方式转变发挥着十分显著的促进作用。邮递员、快递员为当地民众带来更多资金、技术、物资等服务，在一定程度上为缩小城乡、地域发展差异发挥了助推作用。我们还看到，在养老、助残、医护等社会服务领域，也有邮递员、快递员活跃的身影，为改善当地居民生活注入了活力。

　　从世界经济发展看，全程、全网联合作业的邮政业，如同一张承上启下的大网，在通政、通民、通商等方面发挥着不可或缺的作用，有利于打通并拓展产业链上下游，构建电子信息产业新型生态圈，汇集多种资源，提升生产效率。可想而知，如果没有基层邮递员、快递员，那么在社会事业发展、乡村振兴过程中很可能存在诸多疏漏与空缺，社会主义现代化建设的成果也难以惠及全民。一定程度上，正是因为他们，身处偏远之地的人们才能享受到相对完善的公共服务，社会事业才能更加蓬勃发展。

　　今天，在全国人民携手走在小康路上时，国家与企业能为坚守基层的邮递员、快递员送去什么？于国家而言，应通过出台优惠政策、改善工作环境、更新投递技术等方式释放红利，提升其工作效能与工作热情；于企业而言，应在身份认同、工资福利、社会保障等方面落实政策，充分尊重其社会地位，彰显其个人价值；相关部门应因地制宜制定政策、引智汇技，完善常态化发展机制，为基层邮递员、快递员解决一些现实问题，达到安其心、乐其业的效果。

　　　　（项目团队：光明日报记者 李晓、訾谦、陈之殷、王斯敏）