十年巨变，日新月异。党的二十大报告中指出：“新时代十年的伟大变革，在党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史、中华民族发展史上具有里程碑意义。”

　　非凡十年，城市蝶变。漫步江城，风景正好！“万里长江第一秀”惊艳世界，景观照明工程让武汉城市面貌焕然一新；“智慧城管”“路长制”贴近群众，让武汉城市功能品质大幅提升。这仅仅是武汉十年巨变下的冰山一角，却折射着现代化大武汉奋进征程的城市密码：城市管理要懂得兼顾“面子”和“里子”，抢抓机遇，内外兼修。

　　如今，这座新时代英雄城市通过聚焦“净、平、明、绿、美、齐、优”七大目标，精心描绘城市“颜值”、精细刻画城市“表情”、精致塑造城市“气质”，持续提升城市管理精细化水平，为超大城市现代化治理提供有力支撑。

　　精心描绘 美丽江城新面貌

　　城市之美，在于精致，在于扮靓城市“面子”。

　　从当初的“城管革命”摘掉“大县城”的帽子，到“城市精细化管理”推动城市面貌提档升级；从“全国文明城市”“国家卫生城市”建设再到“备战”军运会的市容升级。十年时间，武汉发扬“绣花精神”“工匠精神”，整体推进市容环境整治提升，市容市貌实现了脱胎换骨的深刻变化。

　　十年城市巨变，江城风采动人。在两江四岸，武汉打造的顶级城市景观“万里长江第一秀”美出新高度，不断变化的光影动画，把江城武汉衬托得美轮美奂，成为展示“现代化、国际化、生态化大武汉”的靓丽窗口。

　　大武汉，这座有着1300多万人的中国特大城市，通过探索超大城市管理新路径，精心改善着城市面貌，不仅美出了新高度，也美出了新深度。

　　不信，来看看武汉非凡十年的成绩单——全面推行“精致环卫”，提升精细化管理标准，落实“严规30条”，实行精细化作业、精细化管理、精细化考核，环卫作业质量不断提高。编制《环境卫生管理与作业标准化手册》，扫马路有了教科书，机械化作业率稳步提高。

　　实施“厕所革命”，新改建二类以上公共厕所500余座，全市环卫公厕数量达到1355座，公厕管理维护水平明显提升。武昌区公厕管理员夏恒卫、张想林夫妇，把二人负责的两座公厕打造成了花园式公厕。在洪山区，独腿环卫工人熊玉枝把公厕管理得比“自己家还干净”。

　　优化调整全市生活垃圾收运系统设施布局，建成“5 焚烧、2 协同、2 填埋、4生物”生活垃圾处理利用新格局。主城区生活垃圾无害化处理保持100%，农村生活垃圾无害化处理率达到 90%以上。干净、整洁、舒适，铺就了武汉的城市底色。

　　“武汉每天不一样”，不再只是一句口号。城市管理多一分，市容环境美十分。近年来，武汉市以绣花功夫推动城市精细化管理，创新城市管理新模式，营造整洁优美、文明和谐的市容市貌，提升城市形象、扮靓城市颜值、涵养城市气质，打造宜居宜业的城市生活环境，不断增强市民幸福感、安全感、获得感。

　　精细刻画 品质江城新气象

　　城市管理，在于精细，在于彰显城市“里子”。

　　人民城市人民管，管好城市为人民。过去十年，武汉城管进一步完善社会共治体系，提升城市管理效能，把人民对美好生活的向往作为立足点和出发点，着力提升城市功能品质，构建出“共建、共治、共享”的新发展格局。

　　品质是一座城市发展的象征，关乎着千家万户的生活质量。十年来，随着经济社会的发展，人民群众期盼城市功能更加强大、设施更加齐全、环境更加优美的现代化大武汉。

　　非凡十年，彰显大城担当。为了走好新时代党的群众路线，始终保持与人民群众的血肉联系。武汉市优化以“路长制”为抓手的基层治理机制，坚持以区为主、街为基础、社区为单元、路为重点，建立完善“1+2+N”（路长+店长、楼长+共治力量）路长制互动共治管理模式。

　　目前，武汉全市划分路长制责任区1205个，配备路长1205名、店长2060名、楼长3161名、社会共治力量6472名，初步建立与街道管理体制改革相适应的路长制互动共治管理模式，基本形成问题发现、快速处置、协调联动、公众参与等工作机制。一批城市管理问题得到及时发现、快速处置，一批城市管理顽疾得到解决。

　　非凡十年，显现着大城“智慧”。在武汉市洪山区，以智慧手段赋能“绣花功”，精准发力，为城市精细化管理插上了“智慧翅膀”，让城市变得更干净、更有序、更安全、更有品位。整治环境卫生，查处渣土撒漏，查处非机动车乱停放、取缔占道经营……从依靠加强人力管理城市到一屏观全区、一图解全域，“智慧城管”的应用让城市管理“耳聪目明”。

　　“桥”见十年，处处可见这座城市的精细化管理。目前，武汉全市785座桥梁建立“一桥一档”电子化户籍式管理，57.8%已完成智慧系统建设并接入平台。此外，全市150万只燃气钢瓶可实现全天候在线监管，燃气事故应急处置率100%。

　　“城市管理要像绣花一样精细”的背后，是武汉城市管理由“人治”到“智治”，再到“共治”的融合发展。如今，通过有机对接城市“一网统管”，武汉智慧城管系统全面运行，公共管理效率大幅提升，加快实现城市管理模式由传统向现代、管理手段由人工向智能、管理节点由末端向前端的三大跨越，创新构建适应超大城市治理需要的“数治+智治+共治”智慧大城管新模式。

　　目前，武汉城市管理智慧化管理模式和管理水平居全国前列。建成数据共享交换平台、大数据分析系统和综合集成门户系统，实现资源高度整合和数据共享。

　　非凡十年，砥砺奋进，大武汉内外兼修，城市面貌焕发新颜，形象品质大幅跃升。而今迈步从头越，武汉市仍需持续提升城市能级和品质，不断提升城市精细化管理水平，助推共同缔造活动深入开展，全面改善城市人居环境，满足人民群众对美好生活的向往。（洪飞 潘佳秀子）