本报讯(记者张楠)北京正式供暖后，北京市城市管理委提醒市民，私改暖气危害多，不要擅自对供热设施进行拆改、扩大采暖面积或者增加散热设备。此外，暖气水也不可随便取用，否则可能会导致局部甚至大部分居民家暖气不热。

　　一些居民在装修时，喜欢为家中的暖气定制“暖气罩”。一些罩子虽然看上去美观，却可能影响暖气的正常使用。市城市管理委提醒，用户装饰装修房屋，不得影响供热效果，或者妨碍对设施进行正常维修养护。

　　私改暖气，也存在种种风险。市城市管理委提醒，室内供热系统经过严格设计，个人私换私改供热设施等行为，可能会出现散热器不热、管道泄漏、管道气塞安全问题，此外还可能破坏供热系统整体结构，造成供热系统热力失调、水力失调，轻则影响自家和楼内邻里的供热效果和供热质量，重则影响小区乃至整个供热系统的稳定和正常运行。因此，用户拆改室内自用采暖设施，应当经供热单位确认。按照《北京市供热采暖管理办法》的规定，拆改室内共用供热设施，扩大采暖面积，增加散热设备或者装饰装修房屋，妨碍对设施进行正常维修养护的，将由城市管理综合行政执法机关责令限期改正，逾期未改正的，可以处500元以上5000元以下罚款。

　　暖气中的水，能作为他用吗？市城市管理委提醒，暖气水不可随便取用。供热系统中的水是经过化学处理后的专用水，称作软化水，为防止锅炉和供热系统结垢及爆管，水中添加了火碱、栲胶、磷酸钠等软化水处理药剂，绝不能饮用。这样的水即使洗菜洗澡、洗衣拖地，也会对人体和物品产生损害。随意放水，还可能会破坏稳定的水压，如不能及时补水，会使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象。

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　　北京日报客户端上线“问暖”通道

　　本报讯(记者张楠)家里暖气不热乎，怎么办？暖气片漏水，谁来管？为了让市民温暖过冬，北京日报客户端、北京日报官方微博微信账号、北京晚报官方微博微信账号联合北京市城市管理委员会正式上线“供暖烦心事 我们帮您问”栏目，专门为市民解决暖气不热、跑冒滴漏等烦心事。

　　如您在供暖季期间，遇到与供暖有关的问题，可下载北京日报客户端，在首页热点栏目下找到“供暖烦心事 我们帮您问”专题。点击进入专题后，选择“我要报修”栏目，在线填写小区名称、具体地址、联系电话以及所遇到的问题等信息，即可留言反映供暖问题。

　　您也可以关注北京日报官方微博微信账号、北京晚报官方微博微信账号反映供暖问题。

　　昨天，“问暖”专门通道在北京日报客户端和北京晚报公号分别上线后，陆续接到了部分市民发来的诉求。记者注意到，大部分诉求集中在“暖气不热”以及“室温不达标”等方面。

　　接到留言后，我们将尽快将您的诉求反馈至相关供热单位。如您有想要了解咨询的供暖政策，我们还将邀请北京市城市管理委员会的相关负责人为您进行答疑解惑。