【新春走基层】百年老站新生后首迎春运

　　1月7日，2023年春运正式开启。这是疫情防控进入新阶段后的首个春运，也是百年老站北京丰台站新生后迎来的首个春运。

　　始建于1895年的丰台站是北京第一座火车站，先后成为京汉、京奉、京张等铁路上的重要车站。随着北京铁路布局的调整，2010年，丰台站停止客运业务。

　　2022年6月，在原站址东侧约一公里的位置上，新建的北京丰台站开通运营，成为亚洲最大的铁路枢纽站，每小时最高可容纳1.4万人同时候车。

　　“很激动，客流又回来了。”站在北京丰台站“网红打卡地”老站牌匾下，该站客运车间工作人员荆琪对记者说。丰台站主要办理经由京广高铁至石太高铁方向的动车组列车，以及京九铁路、京原铁路方向和部分北京枢纽中转普速列车客运业务。

　　乘客们行色匆匆，接受记者采访的多位乘客都已“阳康”。来自山西运城的王先生告诉记者：“3年没回家了，今年说啥也得回去看看了。我已经康复了，家里也没事了，想团聚下，见见亲友。”

　　手拿一杯咖啡在候车的郑女士感慨：“新车站环境很好，地铁直接接驳，配套设施也很好。”她今年早早料理好了生意，就想早点回家过个平安年，“健康平安最重要，新的一年希望家人都健康。”

　　为了方便春运期间旅客出行，该站从去年12月中旬就开始了备战春运的准备工作，提前对开通区域内客服设备设施进行排查和维保，确保显示引导系统、广播系统、自动取售票机、电梯等设备状态良好。同时，优化站内换乘流线，增加换乘流线标识，旅客到站下车后可乘坐站台上无障碍电梯或自动扶梯到达候车大厅，有效提高了旅客进出站和换乘效率。

　　记者在丰台站看到，无论是进站口、综合服务中心还是候车大厅，都增加了引导人员，及时解答旅客问询，方便旅客安全快捷出行。车站内还设置有无障碍卫生间以及儿童娱乐区、母婴哺乳室等功能区，为特殊旅客提供更加人性化、有针对性的出行服务。

　　春运首日，丰台站平稳有序，没有出现大规模的拥堵。荆琪介绍说，春运首日该站预计发送旅客2.3万人，与前段时间相比客流有一定增幅。今年春运期间，预计丰台站的客流节前旅客以返乡探亲流和旅游流为主，主要出行方向是太原、运城、南昌、阜阳方向。

　　为了应对增加的客流，车站强化站内保洁消毒和通风换气，利用智能雾化消毒机器人强化主通道区域的消毒。同时，对重点区域强化消毒。比如对于旅客接触频繁的服务台、检票闸机等区域，加强消毒频次；对于接送重点旅客使用的轮椅、担架等，进行一客一消毒。

　　在综合服务中心，车站设置有爱心窗口，针对一些没有智能手机，或者不会用智能手机进行网络购票的人群，帮助他们办理12306网站注册、购票等相关业务。对于一些行动不便的旅客，备有充足的轮椅和担架，为有需求的特殊旅客提供免费的爱心接送站服务。服务台还备有医药箱、针线包、口罩、免洗消毒凝胶等物品，满足旅客的应急需要。

　　“旅客们的自我防护意识也很强，基本都能自觉地规范佩戴好口罩。”来自北京城市学院的志愿者苏悦表示。

　　车站工作人员上岗都严格落实口罩、手套和护目镜“三件套”的标配。“毕竟，只有做好个人防护才能更好地服务旅客。”荆琪说，该站工作人员都已做好准备，全员上岗。当天在岗人员100多人，还有轮岗人员在备值。“新站迎来第一个春运，希望给旅客留下美好的乘车体验。”

　　(工人日报北京1月7日电)