外港河体育公园成为群众家门口的“网红打卡地”；“小江家护”为低保、特困空巢独居老人家中安装红外探测器；“先解决问题再说”专窗受理“疑难杂症”……党史学习教育开展以来，江宁区按照中央和省市委统一部署，以“勇争一流我先上、破解难题我先干、服务发展我先行”的“三先”行动，引导党员干部聚焦群众“急难愁盼”，在提升民生保障品质过程中践初心、担使命。

　　聚焦民生热点，把实事办到百姓心坎上

　　前段时间，东山街道石羊新寓空巢独居老人周祚云家多了一个“守护者”——无线红外探测器。这个巴掌大的小盒子安装在客厅醒目处，24小时工作。江宁区民政局工作人员介绍，探测器可以探测人体生命体征，对空巢独居老人健康状况实时监测，避免老人在家出现摔倒等意外却无人知晓。

　　周祚云今年84岁，平时很少出门。为确保老人安全，江宁区此前还为她家安装了烟感报警器、燃气泄漏报警器，并配置了集电话、报警、防走失、记录血压等功能于一体的智能手环。“真心感谢政府，让我们江宁的独居老人安心在家养老！”周祚云笑着说。

　　统计显示，江宁区60周岁以上户籍老年人达21.49万，为避免独居老人发生意外无人知晓，该区提出由“人防”向“人防+技防”转变，于去年9月启动为分散特困供养对象、低保对象中的空巢独居老人安装智能红外探测器工作，这些探测器和智能手环、烟感报警器等适老化改造设备，共同为空巢独居老人编织了一张安全防护网。

　　为群众办实事、解难题，关键在于一个“实”字。2021年，江宁区针对群众关注度高的“停车难”“就业难”“接娃难”等热点问题，创新开展“十百千万”行动计划，即“十个民生领域专场面办活动”“百项民生工程推进行动”“千人帮扶计划”和“万人志愿服务”。

　　解决“行车难”，开展东山老城区小微堵点交通优化工程，破老城出行“堵”局；解决“如厕难”，全区234家社会单位参与“厕所开放联盟”行动，供市民和游客使用；解决“接娃难”，全区义务教育阶段的92所学校有条不紊实施“课后服务”；解决“吃饭难”，江宁区依托“小江家护”品牌和大数据，联合社会餐饮公司开展养老助餐服务……一项项具体举措，有力提升全区居民满意度和幸福感。

　　坚持问需于民，实时更新项目清单

　　近日，江宁区收到一封来自千里之外的感谢信，信虽然不长，但字里行间流露的是掩饰不住的真挚谢意。

　　写这封感谢信的是家住福建省福州市的张先生。原来，张先生中风偏瘫且患有精神分裂症的女儿投资了江宁区某公司，先后汇款数万元给该公司经理潘某。在多次联系该公司商议退款事宜无果后，80多岁的张先生发来了求助。

　　收到求助后，江宁区立即展开调查，并于去年11月11日召开现场办公会，约谈该公司负责人。在反复沟通之下，该公司最终同意退款并迅速联系签约人。11月15日，该公司通过远程汇款方式，将数万元定金款项全部汇入签约人张先生女儿的指定账户。

　　办好群众关键“小事”，关键在问需于民。江宁区深入开展“一线访民意、一线解难题、一线促发展”集中调研活动，全区区管以上党员干部集中走访调研群众10292人，召开座谈会1196次，梳理形成有效问题2089个。同时，进一步拓宽民意收集渠道，收集书记区长信箱、人大政协建议提案、12345政务服务热线、群众信访意见。

　　在此基础上，江宁区进一步细化分类，制定具有江宁特色的“三先工作清单”，列出具体项目1156个，其中，共发布88个部门单位634个区级项目，在市属媒体上公布1个市级重点项目和38个市级项目，主动接受群众监督。

　　禄口机场疫情发生后，江宁又及时下发《关于进一步梳理“我为群众办实事”项目的通知》，在加快推动既定实事项目实施的基础上，围绕本轮疫情防控中存在的问题和短板弱项、人民群众反映的问题困难、统筹疫情防控和经济社会发展的举措政策等方面，梳理出爱心助农、助企纾困等新一批为民办实事项目，回应群众民生需求。

　　探索常态长效，擦亮民生幸福底色

　　江宁高桥污水处理厂一期、江宁开发区南区污水处理厂三期等四座污水处理厂正式通水运行，城区污水处理能力明显增强；在中小学校“一校一策”创新推出多彩兴趣课程；江宁区行政审批局在全市创新设立“先解决问题再说”专窗，截至2021年12月25日，有效解决跨省通办、容缺受理、权责不清等问题676件，问题处理时限较以往大幅提速……

　　2021年，江宁区“我为群众办实事”实践活动各项任务推进有力有序，全区办实事项目1156件已全部完成。

　　开展好“我为群众办实事”实践活动，不仅要立足当前，更要着眼长远。江宁区以不断提升居民群众的幸福感和获得感为目标，实时跟踪重点项目进展，每周统计实践活动开展情况，及时指导、督促各部门、单位按时序进度推进落实，将实践活动落实情况纳入区委指导组督查清单、纳入全年党建工作考核计划。同时不定期对落实办实事进度缓慢、实效不显著的部门单位进行现场“把脉问诊”，确保各项实事清单项目有序有力落实到位。

　　“只有时刻把群众的困难和诉求记在心里，才能维护好最广大人民的根本利益。”江宁区相关负责人表示，全区党员将把党史学习教育激发出的信念信心，转化为为民办实事的强大动力，探索建立常态、长效解决民生问题的体制机制，永远同人民群众站在一起、为人民利益而奋斗，加快推动共同富裕示范区建设，全力建设中国特色社会主义现代化先行示范区，用人民的幸福感、满意度为“强富美高”新篇章、现代化建设新征程作出生动注解。

　　南报融媒体记者 杜莹