“开局一张图，内容全靠编。”这是网友对某些自媒体人信口开河、炮制谣言的形象吐槽。自媒体信息发布的低门槛使得其内容生产良莠不齐、泥沙俱下，也让一些行业痼疾滋生蔓延。近一段时间以来，山西省网信和公安部门向自媒体失范及违法行为频频亮剑，对违规公众账号和违法“网红”接连施以重拳，封号、禁言、拘留，一系列果断、强硬的惩处措施释放出明确的信号：绝不允许违规账号混淆视听、绝不纵容劣迹“网红”兴风作浪。自媒体行业的“红线”在哪里？自媒体人应恪守怎样的职业规范？新年伊始，记者对此进行了采访。

　　找准痛点重拳出击

　　自媒体不是“自由体”

　　1月5日，省委网信办联合市县网信部门对27款违规公众账号作出依法处置。“吕梁人家”“清风廉政时讯”“时尚精彩人生”“我在这个庄zjh”等微信和微博账号，因存在未取得互联网新闻信息服务许可，违规采编转载新闻信息、恶意营销炒作、发布低俗色情信息、“标题党”现象严重等违规行为，被处以永久关闭或禁言 90天的严肃惩治。

　　省委网信办相关负责人表示，作为互联网信息内容监管部门，近年来，省委网信办高度重视对自媒体账号的监管工作，严格落实《互联网新闻信息服务管理规定》和《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，对属地利用时政新闻和社会事件“蹭热点”、借势炒作渲染负面报道、发布标题党文章煽动网民情绪、炒作娱乐八卦制造群体对立的违规账号予以重点清理处置。下一步，省委网信办将一手抓清理整治，一手抓规范管理，持续加强对属地自媒体账号内容巡查监管，严惩问题严重账号，打击违法违规行为，进一步规范网上传播秩序，清朗网络空间。

　　在净化公众账号的同时，一场直播领域的全网“大扫除”也在接力进行。2021年12月29日，3名太原本地“网红”便因自己的不当言行彻底“翻了车”，并为此付出了惨痛的代价。据太原网警巡查执法官方微信介绍，被大量网友举报的3名抖音博主均拥有数万名粉丝，其中，“大表哥”“太原东环十二少”多次在上千人在线的抖音直播间辱骂他人，在网上造成恶劣影响；“宾利哥”则涉嫌破坏通讯设施，严重影响群众生产生活。从太原网警官方抖音发布的视频来看，三人语气嚣张、态度蛮横，与网友连麦过程中，煽动不良情绪、人为制造矛盾，言语间频繁出现侮辱性词汇，最终均被依法处以行政拘留十日。

　　山西大学新闻学院副教授、硕士生导师李彩霞表示，这一连串举措及时有效，彰显了我们维护清朗网络空间的坚定决心。新技术、新业态的层出不穷开启了全新的生活样态，却也沦为某些自媒体人非法牟利的工具。持之以恒、毫不懈怠地将“净网”进行到底，既能对不法分子形成强大震慑和警示，也能够引导、督促自媒体行业正本清源。

　　有情怀 勇担当

　　“网红”要有新姿态

　　博取眼球、挑战公德、捏造事实、恶意中伤……一部分被流量裹挟的自媒体人不惜越界，各种伎俩轮番上场，在破坏行业生态的同时也污浊了网络空间，驱散这股“乌烟瘴气”势在必行。

　　山西晋商行科技有限公司公共事务总监刘斌表示，就直播而言，一些主播们投机取巧大打“擦边球”，与平台特定的盈利模式不无关系。通常来说，直播的盈利模式有两种：一种是带货型主播，通过抽成赚取佣金；另一种是娱乐型主播，主要依赖用户打赏，“翻车”的三位主播均属于后者。打赏型主播通过语言刺激、表演节目、才艺PK等方式挑动气氛，积攒人气，“榜一”“榜二”大哥在炫富心理作用下，常常不吝千金，争先恐后刷礼物，为主播贡献了不菲的收入，激情打赏、高额打赏比比皆是。

　　何为真正的“网红”？所谓流量越大责任越大，自媒体人在享受流量带来的丰厚红利时，又应输出怎样的作品和价值？

　　根据“新抖”数据平台的统计，记者发现，长期霸榜我省前十的人气短视频博主“阿强一然”“陶陶麻麻”“笑笑悟”等，内容均以记录日常生活的美好片段为主，风格或轻松活泼，或幽默搞笑，或温馨感人，无不是对市井百态、人间烟火的生动刻画，传递出向上向善的正能量。

　　李彩霞认为，枉顾公序良俗、有悖伦理道德、践踏法律尊严，这类自媒体不仅是对网络真善美的消解，也是对公众善意的透支，不顾吃相、不理法度、不讲羞耻无异于饮鸩止渴，终究不能致远。只有反映真实生活，有温度、求品质、讲价值的正能量作品才是人心所向，才能拥有长久旺盛的生命力。自媒体人应是社会责任的承担者、网聚力量的参与者，这样的“人设”才立得住、走得远。

　　齐抓共管

　　共护网络空间风清气正

　　走过野蛮生长，自媒体行业呼唤理性，更呼唤秩序。自媒体绝非“自由体”，唯有全社会凝聚合力、共筑屏障，才能维护网络环境的天朗气清。

　　山西财经大学法学院国际法教研室主任汪丽丽表示，自媒体从来不是法外之地，也不是自由之地。对于自媒体言论，应从是否损害公共利益与侵害他人合法权益的角度加以限制。如果涉嫌侵犯他人合法权益，构成侮辱、诽谤，则应受到法律的制裁。她建议，无论是大V还是“网红”，要严格约束自身言行，以免“祸从口出、笔下生非”，公共利益需要全体社会成员的共同守护。

　　“现阶段，规避直播风险的主要手段是机器监控，一旦出现违规或敏感词汇，平台便会第一时间提示，甚至实施限流。”刘斌认为，今后还应进一步强化平台管控，提升机器检测的灵敏度、精准度，对于游走在灰色地带的劣迹主播不给予流量扶持。同时，他也坦承，流量密码由用户喜好决定，比如高颜值主播便天然受到粉丝青睐，如果娱乐打赏的模式不加以改变，靠吸引眼球来博出位的行业顽疾将很难从根本上治愈。刘斌建议，良性的主播生态应是“纺锤式”结构，随着居于底部的无聊娱乐消费逐步减少，自媒体行业也将重回健康有序的发展轨道。

　　“平台应成为内容生产和信息发布的‘守门员’‘把关人’。”李彩霞认为，要强化责任意识、理顺审核流程，加强事前、事中、事后监管，对各类违规违法账号一经发现立即处理、绝不姑息，守土有责、守土尽责，坚决将破坏互联网健康生态的蛀虫清理出局。她还指出，当前面临的一个现实难题是，拥有庞大粉丝基数的自媒体账号往往伴随着商业力量的助推，此类账号各平台间相互转换的能力更强、监管难度更大，这也是今后有关部门着力的重点。

　　此外，李彩霞表示，自媒体人也要主动作为，一方面树立规则意识，并主动转化为内在自觉，对照道德底线和法律红线，自我加压、自我审视。另一方面还应积极提升自身媒介素养，善用互联网语言，充分运用网络传播规律，讲述一个个可信、可爱的动人故事。（记者郭慧）