2月20日，晋中市太谷区在对返谷人员进行核酸筛查中，发现呼和浩特市返谷人员一家5口新冠病毒核酸检测呈阳性，经市新冠疫情医疗救治专家组研判均为新冠肺炎确诊病例。晋中市区两级政府迅速启动防疫应急响应，尽最大可能做到联防联控，晋中移动分公司同步启动了防疫通讯保障工作。

　　移动人第一时间成立障机构，一通通电话打出去，一道道指令传下去......铁塔公司、铁通公司、设备厂家迅速到位，全过程、全业务、全服务的闭环保障机制迅速建立，政府防疫部门通信畅通、网络畅通。

　　此外，该公司紧急调配应急物资，备品备件、防疫物资连夜齐备，网络部成立应急响应队伍，出动保障人员35人次，严格机楼机房出入管理，重点对太谷区天丽新都、朝阳小区及附件区域进行远程故障监控；结合电子地图实时掌握路况信息，并通过后台大数据分析及时对高负荷小区进行扩容、均衡，加强无线、传输、数据网容量监测，避免负荷越限，确保用户投诉及时处理。同时，将4个隔离区域，4个定点医院和2个交通检查点的52个基站列为重保基站，进行7*24小时监控，按时报送“两码一检”报表，每小时对健康码、行程码、核酸检测平台进行测试，确保现场通话，健康码，行程码，微信等APP流畅使用。

　　针对疫情防控需求，晋中移动成立党员突击队，进入晋中市传染病医院，紧急开通云视讯专线，确保疫情防控部署横向纵向“一竿到底”。并对27条防疫专线进行7*24小时监控，对其中4条专线现场派驻保障值守人员进行重保，确保太谷区党政军、医疗系统专线运行正常。（赵芳）