“范师傅，我又来给你‘集赞’了！”“今天是最后一天，14个赞已集满，可以‘开门大吉’喽！”近日，杭州市临平区东湖街道结网社区第一网格网格长洪涛来到居家隔离户范先生家门口，为他送上了隔离期的最后一个“赞”。

　　居家隔离为何要“集赞”？据洪涛介绍，在每天上门记录居家隔离人员相关情况的过程中，他发现长时间的隔离可能会让部分居民产生负面情绪，造成不良影响。“有时候上门时会有居民跟我反映，居家隔离数着日子太难熬了，我理解他们的心情，想着是否有方法可以解决这个问题。”为了让居民们安心在家度过隔离期，洪涛灵机一动，决定将冷冰冰的被动“监管”改为社区和居家隔离人员携手“集赞”。

洪涛在工作中。杭州市临平区东湖街道结网社区供图

　　一天一个“赞”，集满14个就能顺利“通关”，解除居家隔离管控。萌生了这个创意，洪涛立马采取实际行动。“每天我在给居家隔离人员送上防疫物资的同时，也会安抚他们今天又集了一个‘赞’，只要集齐14个‘赞’，就可以‘开门大吉’啦！”洪涛说，“之前居家隔离的居民在看到我们上门时可能会有些抵触，现在他们每天都盼着我们去‘点赞’。”

　　“集赞”凝结着社区工作者的智慧，抚慰了居家隔离人员的心。“收到‘赞’，大家都很开心，也觉得这样的方式很有趣。社区工作人员们有心了！”刚刚结束居家隔离的范先生说。

范先生在微信上向洪涛表达感谢。杭州市临平区东湖街道结网社区供图

　　为守好防疫的最小单元，连日来，洪涛和其他社区工作人员主动站在疫情防控第一线，为社区居民筑起一道坚固的安全防线。据了解，在结网社区，为了让居家观察人员安心在家度过14天观察期，社区工作人员化身“心理疏导员”，经常在微信上和他们闲话家常，帮助其调节情绪。同时，洪涛还积极发动党员和志愿者成立了一支“亲情网代购”服务队，大家化身“快递员”“外卖员”“跑腿员”，为居家隔离户提供购买、配送服务。

结网社区“亲情网代购”服务队。杭州市临平区东湖街道结网社区供图

　　“我们有一个微信群，居家隔离人员如果有采购需求，可以列好清单发给群里的社区工作人员，第二天一早就有服务队成员为其采购物品并送到家门口。”洪涛表示，如果居家隔离人员有快递要拿，他们也会帮着跑腿取件。“隔离病毒不隔离爱，希望通过我们的工作能为居民们带去更多温暖。”洪涛说。