原标题：理县旅游努力“抓住游客的心”

　　3月28日，阿坝藏族羌族自治州理县古尔沟镇，镇党委书记李贵全忙着规划镇上几处设施的开工时间，“要建1个立体停车场，打造2条特色街和1条步游道。”

　　冰雪季刚过，李贵全想赶在避暑的大批游客到来前，完善镇上的旅游基础设施，“让更多游客今后能留下来。”

　　不止古尔沟镇。今年以来，理县各地以实施全域旅游工程为载体，抓实环境风貌塑造、服务质量提升、景区提质增效、新业态新产品引育、品牌战略推广、旅游人才培训“六大行动”，朝着“全域旅游和乡村振兴的示范地”目标奋进。

　　引客 线下线上齐头并进

　　近日，理县县委常委、宣传部部长刘霞正忙着整合全县各景区的宣传团队探索联合营销，目光瞄准的是将于6月举办的成都大运会，“我们目前主要的客源来自成渝地区和西安。大运会期间，我们希望走进这些地方的大学校园，请大学生‘带货’。”

　　理县坐拥鹧鸪山滑雪场、毕棚沟戏雪园、孟屯河谷冰雪馆三大滑雪场，旅游产业特色鲜明。“从我们冰雪季旅游的收获看，中、青年游客才是主要的游客群体。”在刘霞看来，以前唱歌跳舞的常规旅游宣传推介，“已不能抓住年轻游客群体的心。”

　　去年12月，理县搭建了“游理县”微信公众号、抖音、微博等宣传营销平台，“线下+线上”启动了全景式多平台营销宣传。线上，推送游客感兴趣的内容，包括美食、美景，理县游玩攻略等；线下，适时策划举办具有地方特色的节庆活动。

　　在一个多月后的春节假期中，理县毕棚沟景区跻身“全国春节热门景点TOP20”，鹧鸪山滑雪场进入“春节热度升幅最大滑雪场TOP10”排行榜，位居第四。刘霞认为，这是全景式多平台营销的初步收获。

　　理县文化体育和旅游局局长邓鹏说，理县还在思考，在营销宣传之外，如何全力抓好旅游服务“软实力”提升工作，吸引更多游客前来，“比如增加布局网红打卡点，组织开展旅游从业人员技能大培训、大比武，培育提升从业人员的服务意识，不断改善游客旅游体验等。”

　　留客 旅游业态丰富完善

　　3月28日，明媚的阳光洒在理县孟屯河谷冰雪馆上。“这是我县今年的一个重点旅游项目，总投资1.79亿元。”邓鹏说，今年这里还要完善商业街等旅游配套服务设施。这个月，他已经拿着设计方案，与设计方、施工方对接数次，筹划细节。

　　乘着北京冬奥会举办的热度，理县去冬今春的冰雪旅游着实“火”了一把。特别是春节7天，理县接待游客23.2万人次，同比增长97.63%，占同期阿坝州游客总接待量的三分之一，实现旅游收入1.6亿元，同比增长96.03%。

　　但邓鹏更关注另一个数字——春节7天，游客在当地人均消费不足700元。“这表明我们旅游二次消费挖掘不够，旅游业态不丰富。旅游接待的配套设施、基础设施等，都有很大的提升空间。”他说。

　　用心引来游客，更要留得住。目前理县已规划了以东部羌文化体验和农旅融合示范片、南部产城相融和文旅融合示范片、西部红叶温泉和康旅融合示范片、北部新兴产业园和体旅融合示范片为核心的“一廊四片、一环四景”总体战略布局，着力于“补短”提升。比如孟屯河谷，就是今年将重点打造的体旅融合示范点之一。

　　各地也在做“自选动作”。古尔沟镇就将探索拓展到夜间经济领域。“我们已争取1000万元资金，打造古尔沟藏羌神话灯光秀。”李贵全说，今后游客到古尔沟不仅能泡温泉，还可以观看以国家级非物质文化遗产——理县传统舞蹈“博巴森根”为主的实景+虚拟三维灯光秀。（周琳 四川日报全媒体记者 徐中成）