人民网石家庄5月19日电 “你好，我们企业准备年报，请问怎么年报？”“去年我们企业因年报数据报错，被列入经营异常，我们想办理列异移出，请问我们要怎样办理？”在河北东明国际家具有限公司东二环店，一些家具品牌企业代表不时地向来场的市场监管局工作人员提问。近日，石家庄市市场监督管理局与裕华区市场监督管理局在东明家具商城联合开展上门年报服务，旨在通过现场指导的方式，帮助企业梳理和解决其在年报操作过程中遇到的各种问题。

　　为进一步拓展和延伸2021年度年报工作，创新服务模式，打造服务品牌，助力生物制药、电子信息等五个以上“千亿级”产业集群发展，石家庄市市场监管局再推出优化营商环境服务新举措。

　　据了解，随着当前年报工作进入关键时期，石家庄市市场监管局结合年报工作实际，制定了上门贴心服务的年报实施工作方案，选取生物制药、电子信息行业部分代表企业，以及商业零售、药品销售等网点众多的行业企业，作为本次上门年报服务的对象，实现以点带面覆盖式服务。据介绍，此次筛选对象包含54所、中瓷电子、海康威视等电子信息企业以及商业较为集中的写字楼，药品连锁机构，东明、红星美凯龙等大型商业综合体。

　　此外，石家庄市市场监管局开辟多个渠道和路径，指导市场主体做好年报工作。通过上门走访、电话、微信等形式主动联系市场主体，对市场主体年报进行提醒和线上指导，了解其在年报等工作中遇到的困难，跟进其年报工作。同时，相关人员现场集中办公，梳理市场主体在年报操作过程中遇到的各种问题，采用视频、图片和文字等结合的方式，向其演示讲解，帮助其完成年报。另外，石家庄市市场监管局还通过提前预约的方式，安排“一对一、点对点”的指导服务。上述举措，让市场主体真正体会到了优化营商环境的“利好”。

　　一位家具经营者表示，这种形式拉近了监管者与经营者之间的距离，让经营者们更多体会到了监管的“热度”和“温度”，希望监管部门出台更多这样的举措，让经营者们在疫情影响的当下，感受到政府部门的关心关注和帮扶。