“老人生病了、邻里闹矛盾了、路灯不亮了……不管是啥事，只要是我们网格里的事，乡亲们一提，我们网格员立马就办！我们发挥的作用可不小哩！”日前，谈起自己网格员的身份，河北省迁安市赵店子镇北代庄村张丽丽自豪不已。

　　网格作为基层治理的最小单元，是打通服务基层群众的最前沿阵地和最灵敏触角。赵店子镇创新网格化管理服务工作，在体系、平台、队伍、机制等方面不断创新，让基层服务治理有精度更有温度。

　　健全组织体系，织好基层治理“一张网”。赵店子镇按照“多能合一、科学并网、职责入网”三合一原则，开展网格化管理工作，通过整合社会治安、防火防汛等各项工作职能，统一划分1个一级网格、67个片区网格、165个子网格。三级网格联动管理，打通了基层治理的“毛细血管”，实现了全科网格“一网覆盖”。

　　搭建平台阵地，插上基层治理“千里眼”。依托全市“雪亮工程”等设备，该镇整合国土、公安、社保、民政等部门职能，实行集中服务和治理，全年累计收集排查民生诉求、矛盾纠纷、网络舆情等各类信息1750余条，解决难题540余件。

　　组建专职队伍，凝聚基层治理“排头兵”。队伍建设是网格化管理工作的关键，当地组建一支专职队伍，明确职能责任，让网格员成为便民服务“引领员”、党建引领“示范员”、政策宣传“小喇叭”、信息采集“小蜜蜂”、生态环境“守护员”。

　　创新服务机制，实现基层治理“零距离”。打造“码上了解互联网＋乡村”服务平台，在全镇所有网格内张贴服务“二维码”，村民通过扫描二维码，不仅可以“码”上了解网格化管理的工作详情，还可以了解理论宣讲、文化服务、科技科普等乡村网络文化建设情况，实现基层治理服务群众“零距离”。

　　激发自治活力，下好基层治理“一盘棋”。在网格管理工作中，基层自治能力被不断激发。通过明确网格员职责定位、下放权力，网格员的主人翁意识、责任感和主场感增强。（彭月娟、杨浩战）