“等了10多年，终于拿到不动产权证书，这下总算安心了，真是太高兴了。”近日，面对前来回访的湖北省襄阳市襄州区纪委监委派出第七纪检监察组干部，襄阳新城的小区业主们手捧着红彤彤的不动产权证书激动地说道。

　　房屋办证问题一直是困扰襄州区襄阳新城小区业主们的“揪心”事、“烦心”事。该项目因历史原因存在未经规划许可进行建设、配套设施未按要求配建等问题，未取得竣工验收，导致不能办理不动产登记。在开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动当中，区纪委监委掌握情况后，迅速以“交办单”形式，将问题反馈至区自然资源和规划局，并向分管副区长进行工作提醒，督促研究具体方案，解决群众合理诉求。

　　“绝不能因开发商违法违规、部门履职监管不到位，让群众来为此买单。”该区纪委监委相关负责人表示。针对存在的土地、规划、税费、无资金来源整改等问题，区纪委监委联合相关部门成立工作专班，一个一个问题进行研究，逐项拿出解决方案。区政府将该项目纳入市、区房地产历史遗留问题解决范畴，简化办证程序，实行“查办分离”“罚办分离”“证缴分离”等新举措。截至目前，已为该小区业主办理不动产权证1446本。不仅限于该项目，区纪委监委还举一反三，及时督促相关部门积极推进房地产领域“交地即交证”“交房即交证”改革，目前该区已有1700余户群众在交房当天即拿到不动产权证书，群众获得感显著提升。

　　自去年开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动以来，襄州区纪委监委从群众家门口的“身边事”入手，下足“绣花功夫”，切实把“问题清单”“任务清单”转化为群众期盼的“幸福账单”。围绕惠企纾困解难、优化营商环境、“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，建立完善领导班子联系包保企业机制，到工厂车间实地走访50余次，协助企业解决生产经营和政策落实中存在的困难23个。区镇村三级联动，整合“室组地”力量，采取“班子成员、室（组）+”的方式，定向对13个镇（街）的33户困难群众实行包保帮扶，通过屋场会、板凳会等形式深入到困难群众家中实地走访472人次，协调相关区直部门力量，为困难群众修缮危房、铺平道路，全力解决困难群众医疗类别确认不清、报销不畅等切身利益问题93个。

　　该区纪委监委将实践活动与群众身边腐败和作风问题“1+5”专项整治紧密结合，聚焦惠农惠民补贴、教育、医疗、食品安全、养老保险等民生领域的各项政策，统筹抓好群众身边“惠民惠农财政补贴资金‘一卡通’突出问题专项治理‘回头看’”“不合理医疗检查、‘三假’问题”“中小学食堂服务保障学生不到位问题”等专项整治。在各村(社区)开设信访举报电话 42部、设立举报信箱357个，安排专人管理来电、来访、电子信箱、网站举报平台等信访举报通道。建设远程视频接访室，创新开展远程实时接访、上下联动接访，有效解决群众反映问题不畅的难题，缩短群众距离感。群众的诉求解决了，信访量也随之而降。2022年以来，襄州区纪委监委接收群众信访举报同比下降55.7%，检举控告类初次举报同比下降68%，群众满意率同比上升27%。

　　据了解，该区纪委监委将持续深化“室组地”联动监督，坚持从“小切口”入手，深入基层开展交叉检查，下沉一线收集社情民意，切实推动解决群众急难愁盼问题，推动共同缔造美好生活。（蒋海艳 崔群山 韩佩雪）