中国银行安徽省分行始终坚守“人民金融”底色，纵深推进普惠金融发展，持续优化金融产品和服务，将金融活水源源不断地引入实体经济，在推动普惠金融业务高质量发展的同时，更为安徽经济高质量发展注入强劲动力。

　　今年“五一”前夕，安徽省劳动竞赛委员会、安徽省总工会表彰一批在全省经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设、党的建设和疫情防控救治工作中涌现出的先进集体和先进个人，中国银行安徽省分行普惠金融事业部（乡村振兴金融部）以优异成绩荣获“安徽省工人先锋号”称号。

　　勇立潮头：牢记“国之大者”践行普惠金融

　　近年来，面对经济下行压力，中国银行安徽省分行强化责任担当，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和安徽省委、省政府工作要求，持续加大普惠金融信贷支持保障力度，聚焦小微企业以及受疫情影响的困难行业和群体，创新产品、优化服务，以金融血脉滋养实体经济。

　　主动作为，靠前发力。中国银行安徽省分行成立普惠金融发展领导小组，强化组织领导、细化专项制度和推动政策落实，推动落实金融助企纾困工作有序开展。在省分行及二级分行设立普惠金融事业部，坚持以客户为中心，不断创新产品服务体系，为小微企业提供全面金融服务，解决小微企业“融资难、融资贵”问题。持续加大小微企业贷款投放力度，实现普惠金融增量提质。数据显示，2018年以来该行普惠金融贷款翻三番，余额近550亿元，五年期间普惠金融业务实现跨越式发展。

　　实体稳，经济稳。中国银行安徽省分行积极践行金融工作的政治性人民性，以更大力度支持实体经济，为安徽区域经济社会发展增添动力，注入活力。

　　定制服务：打造专业团队 提升服务质效

　　中国银行安徽省分行紧跟小微企业经济发展动态，不断提高服务的专业性，强化普惠金融事业部对小微企业授信业务的前中后集约化管理。针对小微企业普遍存在融资急、短期资金周转不灵等问题，该行秉承从简从快原则，优化业务流程，大幅度提高了普惠金融的服务效率。

　　为适应小微企业授信时效高、数量多、金额小的特点，该行通过“信贷工厂”模式，实行小微企业授信业务的全流程标准化作业。从业务发起端的标准化信贷提案、审查审批端的统一审核标准，到贷后管理端的风险系统管控，采用合理、简化、标准、端对端的“流水线”运作和专业化分工，使小微企业贷款审批、风险管理更加专业高效。

　　终日乾乾，与时偕行。中国银行安徽省分行不断创新完善服务，助力金融服务提质增效，以优质服务赢得人心，努力提升中行品牌影响力。

　　精准施策：坚持助企纾困 守护普惠客群

　　中国银行安徽省分行全面贯彻落实党中央、国务院关于稳住经济大盘决策部署，帮助安徽省困难行业渡过难关、恢复发展。该行不断优化小微企业金融服务供给，从加强政策宣导、加大资源配置、强化产品创新等方面，切实做好金融助企纾困工作。

　　为大力支持因疫情遇困行业企业，该行制定《中国银行安徽省分行服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制30条实施方案》，为住宿餐饮业、批发零售业、文化旅游业、交通运输业等重点困难行业发放延期还本付息贷款。

　　为有效解决企业流动资金贷款到期后临时存在的资金困难，该行加大“接力通宝”等无还本续贷产品投放，帮助企业节约过桥资金成本，渡过生产经营难关。

　　同时，加大金融助企稳岗扩岗推进力度，该行以企业用工情况为锚点，2022年5月在省内创新首推“稳岗贷”服务方案，并于今年3月与安徽省人力资源与社会保障厅签署《金融助企稳岗扩岗合作暨“稳岗贷”框架协议》，努力在帮助企业解决融资难题、助力企业发展的同时，稳定和扩大就业岗位。截至4月末，该行通过发放稳岗扩岗专项贷款，惠及小微企业客户4349户，稳定就业岗位人数24万余人。

　　中国银行安徽省分行通过不断探索服务普惠小微客群的有效办法，建立敢贷愿贷能贷的工作机制，形成“全行做普惠，人人做普惠”良好氛围，全力支持小微企业纾困解难、复工复产。

　　科技赋能：创新服务产品 成就小微企业

　　近年来，中国银行安徽省分行加快推进普惠金融数字化转型工作，以数字普惠为方向，以产品创新为突破，在总行现有线上产品体系的基础上，进一步夯实“总行基础+分行特色”体系搭建。

　　该行积极推广总行普惠客群专属综合服务平台——“惠如愿APP”，为客户提供一站式、全方位的数字化服务。该平台实现申请、签约、用款全流程线上操作，打造灵活、便捷的融资体验，整合对公对私、线上线下全产品线，构建集融资、融智、融商三位一体的服务模式。自2022年7月平台开放以来，安徽地区“惠如愿APP”覆盖全省16个地市,实名注册用户近3.5万户，有效助推该行数字化转型迈向新台阶。

　　该行先后投产安徽分行特色场景——“惠如愿·税源贷”“惠如愿·科创贷”“助农快贷”线上业务。运用“大数据+科技金融”手段对企业税务数据、知识产权数据、社保数据、信用村数据、农户数据等多维度数据进行挖掘加工处理，全面精准为中小企业“画像”，构建区域特色的线上化服务。

　　通过强化多渠道、多平台引流对接，结合区域特征、客群特点和金融需求，中国银行安徽省分行大力推动场景化创新，更好地服务小微企业、个体工商户、广大创业者及涉农经营主体。

　　根植沃土：金融活水浇灌“乡村振兴之花”

　　2023年，中央一号文件对全面推进乡村振兴重点工作做出了部署。一直以来，中国银行安徽省分行坚决贯彻落实总行党委的决策部署，把金融助推乡村振兴工作作为重大政治任务和“一把手”工程，不断健全体制机制，创新金融服务，延伸服务触点，加大信贷投放，将金融活水精准滴灌到乡村振兴发展中，助力农业高质高效，乡村宜居宜业，农民富裕富足。

　　党建聚民心，信用促发展，金融助振兴。中国银行安徽省分行创新金融服务，大力推广“党建引领+信用村授信”模式。为持续优化农村金融服务，提升服务质效，该行组建信用村服务队，将党建共建、信贷支持、金融宣传相融合，纳入信用村服务体系，与村两委结对共建，联合国元农保、供销社渠道，为广大农民送产品、送服务、送知识。到今年5月末，已对全省已评信用村实现金融服务全覆盖。

　　此外，该行通过制定“助农快贷”金融服务方案，简化手续，开通专属“绿色通道”，提高服务效率。创新推出“助粮贷”“供销贷”“示范徽农贷”“西山药库贷”“村集体共富贷”等涉农领域特色场景业务方案，实现乡村振兴重点领域贷款超160亿元，用高质量的金融服务赋能乡村振兴，交出了一份徽风皖韵的“皖”美答卷，为推动“三农”经济发展注入中行力量。

　　乡村振兴，金融先行。中国银行安徽省分行凝聚金融力量，创新金融产品和服务，持续加大乡村振兴领域信贷支持力度，不断完善乡村振兴金融服务体系建设，共同谱写新时代乡村振兴的安徽篇章。（瞿苇）