丰台区太平桥街道:党建“六连心”服务提升社区治理水平
“家人刚做完手术,准备回家静养,由于术后行动不便,从地下停车场到家中的这一段路让我犯了难,我突然看到了包里的连心卡……”近日,康宁居小区的一位居民通过“连心微卡片”求助社区获得了爱心帮助。一张卡片“连”起了社区党委与党员群众的“心桥”,在任何时候都可以通过“微卡片”找得到人、办得成事。据统计,社区共制作发放“连心微卡片”1800余张,基本覆盖辖区居民。
在推进基层治理工作中,太平桥街道三路居社区党委坚持党建引领,启动党建“六连心”服务项目,即制作“连心微卡片”、建立“连心小分队”、提供“连心微服务”、召开“连心聊天会”、创建“连心微驿站”、开通“连心微热线”,不断汇聚助推社会民生的红色能量,推动服务型党组织建设。
网格内的“连心小分队”,既贴心又暖心
张阿姨是93号院小区的一名党员志愿者,在一次巡逻走访时发现,小区8单元楼道内楼梯扶手脱落,第一时间联系社区网格党支部书记,先消除安全隐患,然后联系安装公司报修,保障老年居民安全出行。据介绍,社区共有21栋楼,2700余户5374人,社区党委下设5个网格党支部,根据实际情况,社区成立了一支由127名社区党员志愿者组成的“连心小分队”,他们按照网格自由结对巡逻,注重小区个性化服务,发现问题及时通过网格党支部解决,实现“人在网中走、事在格中办”,不断提高为民服务质量。
家门口的“连心微服务”,点亮“微幸福”
通过送学、送温暖、送健康等服务,不断丰富和延伸党建活动形式和内容,发挥党员先锋模范作用,提升居民幸福感。志愿者在日常巡视中得知社区独居空巢老人刘阿姨在小区内摔倒、卧床无人照顾的情况后,来到家中为其送上生活的帮助和精神的慰藉。“感谢志愿者帮我代开药,还帮我申请失能补助,服务真是太贴心周到了。”刘阿姨激动的心情难于言表。据介绍,社区有60岁以上老年人1300余人(其中党员350人),高龄、空巢独居老人34人,残疾人70余人,针对这些特殊人群,社区党委定制了多种贴心服务,如定期走访慰问,多种形式送学上门,通知老年人免费体检、接种流感疫苗等,使他们的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。
小院内的“连心聊天会”,办好百姓的“关键小事”
通过搭建党员群众沟通交流的平台,结合创城、创卫等重点工作,征集意见建议,为解决居民关心关注的热点难点问题寻找突破口。社区党委通过“连心聊天会”广泛征求党员群众意见,将小区内的4处简易垃圾桶换成了智能桶站,还安装了语音播报器、照明系统和感应开启功能,实现了功能、颜值双线提升。“楼前的垃圾桶换成了智能桶站,手靠近就能自己打开,还没有什么臭味,我们很高兴,很乐意使用,大家也更积极主动做好垃圾分类了!”家住康宁居小区的耿阿姨高兴地称赞道。
据介绍,社区党委还根据党员、群众需求,创建了“连心微驿站”,通过线上线下开展传统节日活动、健康义诊等服务,不断前移便民服务阵地,为社区党组织服务群众工作搭建更加有效的服务平台。同时,开通“连心微热线”,在后疫情时代,通过微信电话等途径,帮助行动不便老人解决就医用药等需求。
“我们的服务宗旨是‘有话跟党说、有事找党帮’”,三路居社区党委书记徐艳谈起党建“六连心”服务的初衷时深有感触地说,社区党委要把群众的需要作为工作的出发点,让辖区百姓时刻感受到党组织就在身边、党员服务就在身边。
多年来,太平桥街道始终坚持党建引领,不断夯实党建基础,积极探索提升城市精细化治理、精准化服务的路径和方法,服务中心工作和百姓民生,促进党建引领基层治理提质增效,实现全过程党建引领、全类型社区覆盖、全方位服务保障,全力打造“活力太平桥、文化太平桥、幸福太平桥”。(张国芬 张荍)
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