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打通供需链 畅通资金链 丰台区五里店街道引入“非正式”物业破局平房区治理难题

发布时间:2023-09-04 14:10:00来源: 人民网-北京频道

  人民网北京9月3日电 (记者鲍聪颖)走进丰台区五里店街道东安街平房区,记者发现这里和几个月前很不一样:一片片黄杨错落有致、一排排休闲椅排放有序......

  记者了解到,自丰台区启动平房区拆违治乱百日攻坚行动以来,五里店街道积极发挥党建引领带动作用,选取东安街平房区为试点,通过“盘活资源+协同共治”打造出平房区治理的“五里店经验”。截至目前,东安街平房区拆违治乱13000平方米,绿化总面积300平方米,处理危墙10余处,规划出3处面积达7000平方米的停车场。

  平房区改造一般都面临“钱、人、地、”三个难题,即钱哪来,谁来干,地咋改。那么,五里店街道是如何破解难题的?

  盘活资源 双链融合 打通平房区发展“价值”链

  丰台区五里店街道于2021年成立,东至西四环南路,南至京广铁路,西至京港澳高速,北至卢沟桥路,辖区总面积约6万平方千米,按社区划分,街道共有四个平房区,占地约8.24万平方米,其中东安街社区占地面积最大,基础条件最薄弱,配套设施老旧、缺失严重。

  东安街平房区由正阳大街、长庚胡同和西安胡同三部分组成,是 2006 年城中村整治拆迁滞留区,面积约3.6万平方米,很多房屋在上世纪50年代建成,房屋状况、卫生环境、基础设施都难以入目,单纯依靠街道社区牵头,居民自治,难以解决垃圾成山、道路坑洼、房屋破旧等问题。引入物业成为工作的突破口,但是资金从哪来?平房区与成规模的社区不同,居民缴费意识难培养,“先尝后买”难度大,“投入回报”周期长。

  为解决平房区长期物业管理资金问题,五里店街道以街道党工委为纽带,通过召开党建联席会,把资源聚起来,把需求找出来,经街道和社区多次走访调查发现,平房区周边丰台医院北院区即将投入运营,车位存在缺口;周边老旧小区停车位紧张,停车矛盾时有发生,于是拆违治乱、修建停车场就成为平房区“创收”的突破口。五里店街道创新性推出“一免一优一平价”停车收费政策,即房主停车免费、租户和周边社区业主停车优惠、外来和临停车辆平价收费。通过让资源从“平房区”流向“需求端”,打通供需链;让资金从“需求端”流向“平房区”,畅通资金链;“供需链”“资金链”双链融合,解决平房区收取物业管理费用的问题。

  物业服务管理提升 平房区居民安全感大幅提高

  找到赢利模式后,在丰台区农业农村局的支持下,五里店街道“零成本”引入北京马连道顺天物业管理有限公司,对平房区采用“非正式”物业管理模式,即“居民不交费,服务全到位”。顺天物业对辖区社区整体情况非常熟悉,在2022年陆续接手平房区周边的东安街头条3号院、丰西路7号院等3个失管小区,管理经验丰富。对于平房区的赢利模式,顺天物业也很有信心:我们服务的社区都在平房区周围,通过“扩展工作半径”可以完成“工作量打包”,减少人员投入成本,同时通过停车收费可以解决企业赢利难题。

  “我们家一面墙被大树挤得都变形了,一反映,物业二话不说给我们修了,你看现在,多敞亮!”居民张联合点赞新物业。

  “房顶的外挂机之前丢过2个,现在有保安踏实了。”家住西安胡同44号的王先生说。平房区墙体较低,非常容易发生盗窃事件,自“非正式”物业引入以来,不仅增设了日常巡逻人员,还在夜间强化巡防力量,居民安全感大幅提升。

  拆违治乱 三大件三小件提升平房区“颜值”

  人和钱的问题解决了,地方怎么改成了关键。平房区几乎处处有违建,家家有圈地,必须先“腾笼”才能“换鸟”,因此“拆违治乱”成了平房区改造前的首要任务。对此,街道、社区、志愿者形成“三支队伍”,通过“三个一批”即街道约谈一批、社区沟通一批,志愿者动员一批,全面开展清退工作。五里店街道领导多次召开平房区单位圈地整治工作会,要求各单位倒排时间节点,完成腾退任务;街道平房区专班连同社区干部通过“敲门行动”摆政策、讲隐患,动员并协助群众开展“自清”工作。

  2个多月来,东安街平房区清退圈地单位6家,拆除违法建设、清理违规圈占私搭乱建13000平方米,疏解200余人,拆除护栏20个,拆除彩钢板违建280块,清理堆物堆料6800吨。

  “腾笼换鸟”,“腾”不是目的,“换”才是关键。为此五里店街道和东安街社区居委会积极与物业公司协商,通过实地走访排查,召开居民议事协商会,党员代表大会,广泛征集居民治理意见和改造建议,最终确定了“三大件三小件”整改方案,“三大件”包括墙面、路面、管线,“三小件”包括停车场、雨篦子、休闲椅。“那时候基本天天入户,光是居民的建议就记录了一本,只要手头没工作,所有干部都到平房区入户。”社区书记闫丽娜说。

  为了加快对平房区的整改,街道平房区专班坚持每周例会,定期调研,连同社区、物业及施工单位,对现有10余处危墙进行拆除或加固,制做文化墙2面;对平房区内的主要干路进行硬化,道路两侧建花坛,种绿植,建成后绿化面积将达300平方米;同时,协同市政建设排水系统管线1600米,解决日常积水和雨季排水问题。“平房区改造一头是民生,一头是民心,一定要‘改’到群众心坎里。”街道武装部部长刘军说。

  除了落实最要紧的“三大件”,五里店街道还通过“三小件”来提升平房区居民的幸福感。平房区规划出3处面积达7000平方米的停车场,同时建立充电车棚4处,解决电动车充电问题;为防止路面积水对2处雨篦子进行清掏;增加休闲椅3处,象棋桌1处,保障居民日常文化和娱乐需求。

  共商共治 共建共享 党建小院激发基层民主活力

  在平房区治理过程中,“共商共治共建共享”的模式已经逐步形成,在整改过程中,社区干部会入户询问居民诉求,改造过程中让居民监督。为进一步提升党建引领社区质量,东安街社区将以现有场地为载体,融合“和谐东安”社区党建品牌,将现有社区场地打造成为“和谐院景”党建小院。建成后,将以小院为依托,通过“小院+课程”,“小院+活动”,“小院+服务”,“小院+议事”为居民提供多元化服务,例如,举办党员群众教育、政策宣传、志愿服务等,不断激发基层党支部活力。同时借助社区居民议事厅,构建“网格协调+社区协商”模式,通过“干什么由大家定”、“怎么干由大家议”、“效果怎么样由大家评”,推动“接诉即办”继续向“未诉先办”转型,打造“诉求不出院”的理念。

  “一个散布在街道里的平房区,能够走宽发展之路,非常重要的是对接资源,对接需求,将需求和资源融合,这就是发展之道;共建共治,说到办到,将群众诉求转为治理成果,这就是善治之道。”街道党工委书记苏爱军说。

(责编:李文治)

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