安装充电桩、增加健身设施、清理堆物堆料……丰台南苑街道坚持以党建为引领，探索实施“三个一”工作法，社情民意“早掌握”、群众诉求“及时通”、发现问题“快解决”，一件件民生实事，办到了群众需要处。

　　建立一个“圈”

　　新就业群体也有自己的“服务圈”了！丰台南苑街道“小憩驿站”党群服务点地图正式启用，首批30家“小憩驿站”挂牌运行，让新就业群体“按图索骥”就能找到暖心服务。

　　以前，外卖骑手、网约车司机等新就业群体喝水、上厕所，都是件麻烦事，常常要“蹭”餐厅的或者到处找。如今在南苑街道，就近的“小憩驿站”就能避暑、休息、热饭、接水、充电，解决了现实难题。

　　南苑街道将阵地资源转换成服务触角，以“党群服务中心+小憩驿站+社区党组织服务站”为中心，建立“党群连心便民服务圈”，按照“资金立项+队伍整合+服务精准”的工作要求，打造党建服务品牌，一手抓发挥本土志愿者优势，一手抓培育发展社会组织，为辖区居民提供便利生活、知识普及等服务，让居民群众“足不出户”享受到多元化的便民亲情服务，为居民幸福“加码”，确保群众在哪里、阵地就在哪里、服务跟进就到哪里。

　　搭好一条“线”

　　“小区乒乓球场的照明灯关闭太早，我认为需要延长。”“充电桩数量太少，充电不方便。”“能不能加装几组晾晒杆”……在京粮悦谷社区“民情议事厅”里，社区正在与群众代表开议事协商会。会上，居民代表正在反映近期的问题。

　　通过定期召开这样的议事协商会，京粮悦谷社区解决了许多群众急难愁盼的事情，持续提升了居民的“幸福指数”。

　　南苑街道广察民情、广纳民意、广聚民智，通过“民情议事厅”帮万家、“民情恳谈会”暖万家、“民情速递队”走万家等方式，夯实“民情流水线”，拓宽倾听群众心声的渠道，增多解决群众难题的点子，有效提高“民意含金量”，共同找出居民利益“最大公约数”，助推社区环境、文明创建、治安秩序等问题的改善和解决，实现服务居民“零距离”无缝衔接，群众满意度大幅提升。

　　做好每一“点”

　　南苑街道把解民忧、顺民意、暖民心贯穿到工作始终，从“难处”推进，党员干部化身“小喇叭”；从“急处”着手，党员干部化身“小探头”；从“盼处”落实，深耕为民服务“责任田”；从“愁处”统筹，组建基层党建“智囊团”。根据群体类型、需求项目，按照轻重缓急程度进行分门别类，实行“一人一档”、“一事一档”、“一案一档”规范管理制度，设计提供志愿式、关怀式、融入式等服务模式，开展联合医院“上门送医”、发动社工“结对帮扶”、邀请律师“定期普法”等服务活动，通过多元、专业的“靶向”服务，做到精准施策，满足居民群众“共性+个性”服务，切实为居民群众办实事、办好事。（史莉）