山西太原:邮箱(筒)有了二维码“身份证”
人民网太原10月17日电(记者张婷婷)“经过三个季度使用,尤其在农村区域全面推广后,‘邮政信箱二维码’得到社会的充分肯定。”10月17日,记者从太原市邮政管理局获悉,今年以来,该市已完成163个普服网点邮箱(筒)的“赋码”,独一无二的二维码“身份证”能随时监测开箱频次和时间。
据了解,太原市现有的农村乡镇网点42个(其中偏远网点8个),这些网点特别是偏远农村网点,所在区域多为山区半山区、地广人稀、距离较远。
今年以来,太原市邮政管理局为强化邮政箱(筒)开箱时间的监管,全面提升农村邮政普遍服务质量,积极推动市邮政分公司通过加快技术改造和互联网应用,实现对传统邮政服务和管理的革新。
为满足辖内村民信件来往需求,太原邮政公司以“二维码”为载体,通过“码上载物”的数智化应用,把管理和服务延伸到了偏远一线。太原邮政分公司为每个信箱(筒)制作二维码,并与网点位置关联绑定。
据介绍,通过“扫码”采集信息实时上传,让邮政信箱(筒)“活”起来,在方便营投人员管理维护、检查上报异常情况的同时,也更好地保证了普遍服务在农村区域更好的落地。
一方面,营投人员“扫码”结果,每日实时同步反馈各级管理人员,实现对邮政信箱(筒)实时开取和邮件拿取的动态监控,有助于员工良好操作习惯的养成和规范,强化日常基层维护管理的自觉性。另一方面,叠加“码上功能”,太原邮政拓展延伸“二维码平台”的功能,打造“综合服务平台”,让员工在每日扫码的同时,还可以进入综合服务平台,开展制度和规范的学习、问题案例的借鉴等等,成为偏远地区员工能力素质提升的“线上工具”。
截至目前,全市已率先完成163个普服网点邮箱(筒)的“赋码”工作。每一个邮箱(筒)都有了一个独一无二的二维码“身份证”,能随时监测开箱频次和时间,从而更好地保障居民的用邮需求。
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