沿着忻州古城草市巷一路向西，走进一处青砖灰瓦的上世纪五六十年代原生态院落，上百年的桐树、枣树、梨树枝繁叶茂，形态各异，别有一番田园情趣。

　　这里曾经是走西口途中赫赫有名的“三家店”，如今是忻州古城众多民宿中引人注目的东盛泉、左右客温泉度假酒店。

　　“这里因南北并列三家旅店而得名，曾经专门接待骡马帮、骆驼队，基督教传教士还在这里兴建礼拜堂——福音堂，后来这里做过农职校校址，地区党委、地委党校办公地和忻纺职工宿舍。”当记者见到负责人张伟时，他正在跟游客讲述民宿的历史。“我们结合忻州温泉特色优势，全新打造古城温泉酒店集群。民宿就是归宿，我们在闹市中构筑一方静谧之地，就是想做最舒适的民宿，不仅是我们自己生活，更重要的是为远道而来的朋友们送上一份温暖与感动，让他们旅游得舒心、休息得舒服。”

　　太原的王先生是这里的常客，时不时地会在东盛泉7号小院住几日。

　　“这里小院的建筑形式源自南禅寺，古典中融入禅意及文化，一居一室，一饰一物，充满了艺术气息，每一个角落都充满了细节，仿佛在诉说着故事。”他说，“清晨，在鸟鸣声中苏醒，睁眼便是窗外蔓延开的一片绿色，厨房精心准备的早餐会成为一天美好的开场白。想玩，在古城内逛千坊、品百味；累了，回到小院里，泡一泡温泉，悠然恬适，有一种家的温馨和旅行的自由，真心推荐。”

　　与东盛泉不同，左右客则是按照原有建筑风格来进行修复、装修的。张伟边走边向记者介绍：“为了保留、保护古树，我们在重新修建时，坚持绕着树走，不破坏任何一棵树。一砖一瓦一树，记载着忻州厚重的历史，也散发着忻州文化的光辉和魅力，希望可以给游客留下美好温馨的旅行体验。”

　　几天前从忻州返回北京的吕老先生打来电话反馈说，他们住过很多民宿，但非常喜欢左右客这种古色古香的原生态面貌，不仅展现出历史的悠久痕迹，还是对生活的回顾和回味。“特别是服务人员全方位贴心服务，让我们感到很温暖，下次来还会选择这里。”

　　“给游客一份温暖与感动”是像张伟一样的文旅从业者的初心，也赢得诸多游客的信赖与赞赏，吸引了更多游客来领略忻州魅力。

　　今年中秋国庆假日市场的火爆可见一斑：全市累计接待游客256.60万人次，五个重点景区累计接待游客111.58万人次，门票（经营）收入5360.5万元。

　　“旅游满意在山西”不只是口头禅，更是生命线。忻州市文旅局局长路向东介绍说，忻州在全力打响“旅游满意在山西”品牌的同时，也部署了“旅游满意在忻州”的具体工作。比如，通过开展旅游服务“好差评”工作，让游客成为忻州满意旅游的监督员，规范旅游市场秩序；大力推动五台山、芦芽山、忻州古城等龙头景区提质升级，梯次打造一批标志性的核心吸引物，带动旅游品质整体提升；出台《忻州市“引客入忻”旅游奖励办法（试行）》、打造文旅微电影《在芦芽山小住的日子》持续提升忻州文化旅游知名度、美誉度。

　　“接下来，我们将持续提升服务质量，丰富产品供给，营造健康有序、安全稳定的文旅发展环境，动员全行业、全领域、全社会释放最大善意，让游人把对忻州每一处风景的满意度都写在脸上，让忻州景美人更美。”路向东表示。（记者郑娜）