今年来，涪陵区白涛街道坚持贴近群众解决问题，察实情、出实招，时刻把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。街道结合“干部周三下乡日”制度，深入学习运用“四下基层”工作方法，用心倾听群众呼声，用力摸清社情民意，用情破解百姓难题，持续推动白涛高质量发展。

　　白涛街道积极落实驻村联系制度，12名领导干部成员、113名干部职工，定点联系17个村（社区），党员干部包社包户，选派20名年轻干部到村“蹲点”，向群众面对面讲解方针政策，将理论学习延伸到村社院坝。带动返乡大学生、乡贤等成立“服务队”“评议会”“宣讲团”等自发性组织，累计召开院坝会29场，解决村居环境提升、邻里土地纠纷、村民就近务工、法律咨询等村内大事小情272起，森林防火期间，帮助宣传方针政策2000余次，制止农事用火164起。

　　同时，街道印发《关于在全街大兴调查研究的工作方案》《干部周三下乡日制度》，对党员干部到村入户时间、方式、工作重点等作出明确规定，化“脚力”为“动力”。累计确定“助推白涛新材料科技城高质量发展”等调研课题14个，发现问题30个，制定相应整改举措45条，在全街发展方向性方面发挥了巨大的推动作用。

　　不仅如此，街道为有效化解信访积案、重复信访，积极开展定点接访、带案下访，进一步完善领导干部下访制度。针对信访突出问题，提前介入，释疑解惑，切实解除群众疑虑。街道组建信访化解专班48个，组织召开征地拆迁、页岩气平台建设风险评估、协调会36场次，累计下访113次，接待到访群众37人次，化解铁路附近居民反映噪声问题、征地拆迁遗留问题等信访积案12个。发动“道德评议团”等民间调处组织作用，化解耕地恢复补足、活人墓整治等矛盾纠纷450个，把矛盾化解在萌芽状态，真正实现“小事不出小组、大事不出村居”。

　　另外，街道大力推行“一线工作法”，倡导“马上办”“立即办”“现场办”。以“141”基层治理体系为载体，通过“一件事”事项清单打通干群“最后一米”，完成核心业务事项梳理5件，“两老一小”系统录入115人次。通过一体化治理智慧平台实现在一线发现问题、一线解决问题，将“会场”变“现场”。今年白涛街道5个村18个组4200余亩柚子喜获丰收，但销路不畅。在一线发现问题后，街道立即调研解决，确定了举办柚子节、助农直播等多个应对举措，并从联系批发客商、打造集中零售点、组织辖区企业集中采买、电商销售等方面多方发力，全力帮助果农解决销路难题。 （欧阳光玥）