“年用电2160千瓦时及以下部分每度电按正常电度电费0.5653元/度计算，年用电2160至4200千瓦时部分，每度电再加5分钱，年用电4200千瓦时以上部分，每度电加3毛……”11月20日，国网潜山市供电公司共产党员服务队通过各种形式积极做好阶梯电价的普及工作，与社区主动对接，在东关社区、舒苑社区和龙井社区进行联合宣传，让居民做到用电用得明白、用得安心，受到了居民用户的肯定。

　　自本月温度骤降后，居民用电量随即上升，按照往年用电习惯，11月份是居民阶梯电价进入高峰的关键节点，空调、热水器、暖炉等电器的使用导致用电量猛增，很多家庭年用电量恰巧在这时期进入到第三阶梯范围，这就使电费大幅增加，细心的用户都会给客户经理打来电话咨询为什么电费突增，家里会不会漏电等问题。

　　考虑到此情况可能会给部分用户造成“电费困扰”，国网潜山市供电公司利用营业厅宣传手册、台区微信群宣传等多种渠道宣传电价政策，积极引导居民合理用电、节约用电，养成随手关闭电源的良好习惯，争取广大市民客户的理解与支持。同时，该公司皖美共产党员服务队队员们在现场还根据客户用电习惯和需求，为客户讲解了分时电价政策及其意义，为客户量身定制最适合的用电方式，让客户实实在在地感受到分时电价带来的实惠。

　　电价政策宣传结束后，队员们又对用电安全小知识进行现场解读，发放安全用电知识绘本，提高冬季安全用电意识，将安全用电常识深入人心，确保冬季用电安全无忧。

　　下一步，国网潜山市供电公司将通过供电服务微信群、营业厅公示等形式，扩大宣传推广覆盖面，持续开展电价政策宣传，帮助用户答疑解惑，营造节约用电良好氛围。（余媛媛）