人民网南通12月14日电 （记者王继亮）“畅通群众参与城市管理渠道，构建共建共治共享的城市治理模式的南通‘诚e管’上线。有望及时解决群众身边的困难事、操心事、烦心事，促进形成全民共治格局，提升群众的满意度和获得感，营造‘人民城市人民管、管好城市为人民’的浓厚氛围。”12月14日，南通市城管局副局长顾斌在市政府新闻办召开的新闻发布会上表示。

　　据了解，南通“诚e管”是集公众上报、互动咨询、便民查询、线上备案于一体的城管便民服务软件，具有使用“广泛、简便、快捷”的特点，每位市民以及外地游客均可用手机随时随地通过拍照、记录，反映身边发生的城市管理问题，成为城市“管家”。同时，可以随时在手机客户端查询问题处置的进展，及时了解上报问题处置的情况。

　　据南通市城管综合执法支队支队长郭永进介绍，“诚e管”集成在南通百通中，具有登录便捷、操作简单的特点。主要功能模块包括公众上报、公共咨询、我的案件、微投票、便民查询、线上备案六大功能。市民可以随时通过手机，以文字、图片、声音的形式将发现的城市管理问题等信息在公众上报模块中上报到智慧城管平台，经过智慧城管信息系统的受理、核实以及派遣、处置、核查和反馈等流程，实现城市管理问题的及时、高效处置；对于已上报的案件，市民可通过我的案件实时查看本人所上报问题的处置进展与办理进度和处置情况；市民通过公共咨询功能向城市管理相关部门的专业人员咨询城市管理的相关问题。

　　此外，南通“诚e管”还汇聚整合资源，向公众提供公园、公厕、停车场、便民服务修理亭、疏导点、夜市、城管社区工作站等八大类5254个服务点位的查找导航便民服务，方便市民生活。同时开通了停车场线上备案，停车场经营企业可通过此功能，实现停车场备案，后续支持功能扩展，预留店招线上备案等功能，让企业与群众少跑路，提升政府服务水平。