松原市宁江区伯都讷街道充分发挥基层党组织、党建联盟、小区物业及志愿者等资源优势，积极探索基层治理新路径，推出系列便民、惠民、利民服务新举措，有效解决群众急难愁盼问题，以实际行动不断增强群众幸福感、安全感、获得感。

　　便民“小举措”，热心解民忧

　　推行“信访代办制”。在工贸社区、晨光社区、创新社区设置“信访代办点”，开展信访代办服务，畅通信访渠道，解决医疗纠纷、债务纠纷、住房问题等急事难事共10件，群众的诉求“有人帮着跑，有人代替办”，做到了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　成立“法官工作室”。以维护群众合法权益为出发点，以有效化解矛盾纠纷为切入点，全面开展源头解决纠纷、指导人民调解、有效化解家庭和邻里纠纷。加强普法宣传，每季度进行一次法律知识讲座，进一步增强居民群众知法、守法、懂法、用法的法律意识，打通司法服务最后一公里。

　　惠民“小举措”，爱心暖民心

　　创建“暖心驿站”。精心设置服务项目，提供冷热饮水、手机充电、雨伞雨衣、休息座椅、老花镜、应急药品、针线包等服务，以及微波炉、轮胎充气泵等便利设施，免费为快递小哥、外卖小哥、环卫工人、出租车司机等户外劳动者提供贴心服务。

　　打造“微心愿超市”。在晨光社区阳光家园廉租房小区建立微心愿超市，秉承“用心服务，用爱相助”的服务理念和宗旨，为辖区内符合资助条件的低保户家庭、孤寡老人、贫困残疾人、困难家庭、困难留守儿童等提供日常生活帮扶。年初以来，累计捐赠生活日用品等物资200余件，帮扶困难群众100余人。

　　利民“小举措”，党心聚民意

　　开办“党群大课堂”。以讲促学、以学促用，由社区志愿者、驻街单位志愿者、联盟成员单位业务人员结合自身特长、专业，开展普法宣传、法律咨询、心理辅导、健康知识讲座、红色影片展播等活动，着力构建党员群众学习交流的展示平台。

　　设立“居民幸福频道”。依托晨光社区党群服务中心，招募辖区居民志愿者，根据志愿者自身特长，以社区党委、小区功能型党支部为引领，宣传讲解党的政策、法律法规、健康生活常识、家庭“四防”安全等方面知识。

　　撰写“小巷总理日志”。做好群众工作，走访是关键。每名网格员每月至少走访30户。坚持“五必访”：对新入住户必访、居民家中有大事必访、居民下岗困难户必访、孤老残疾户必访、重病户必访，形成“人在格中走、事在格中办、情在格中联”服务格局。

　　伯都讷街道始终坚持以人民为中心的理念，聚焦破解小区治理重点、难点、堵点问题，找准队伍建设“点”、连接组织引领“线”、织密网格治理“面”，绘就基层治理“同心圆”，全面提升基层治理水平和服务群众能力。