“我年纪大了，儿女又不在身边，多亏这个卡，有什么事打个电话就解决了，太方便了！”提到“党群联系卡”时，丰台区六里桥村的张大爷连连称赞。就是这样一张张印有党员姓名、联系电话、注意事项等内容的小小卡片，现已成为六里桥街道居民群众反映诉求、解决问题的重要渠道。

　　自发放联系卡以来，六里桥街道各社区、村与居民群众之间的关系愈发紧密，在提供温度服务的同时，打通了“我为群众办实事”的“最后一公里”，切实解决了大大小小许多“急难愁盼”事。

　　升级改造停车场，解决诉求“零障碍”

　　“喂，你好，我想要反映一下我们新能源汽车充电的问题……”六里桥村多名党员接到电话反映称：莲怡园二区新能源汽车充电位置紧张，现有充电桩不能满足居民的充电需求。

　　村党总支迅速回应，开展了充分的民情民意实地调查，确认问题关键，敲定解决方案。随后，村党总支决定启动莲怡园二区新能源停车场改造提升工程，通过预埋管线、硬化路面、铺油施工、施画车位、重置充电桩、加装道闸和建设附属设施，打造了近1500平方米的新能源停车场。新建车位65个，其中新能源汽车停车位27个，共设充电桩位65个，采用“3桩1位”进行分流充电，既满足了新能源车主充电的需求，又对辖区内的新能源汽车进行了专项管理，得到了村域居民的广泛好评。

　　融合打造养老站，精准服务“零距离”

　　在党群联系卡发放后，六里桥村党总支结合联系卡定期更新台账，绘制党员直接联系群众民情图。在这个过程中，党员们发现，经常通过联系卡打电话的有一个特殊需求群体——村里的独居老人。　　

　　六里桥村的老年村民较多，老年人的用餐、医疗等服务需求急迫。村党总支经过一段时间的调研讨论和资源整合，在村域内打造了首家村级幸福晚年驿站、首家自制式配餐养老驿站。驿站设立老年餐厅，每日为村内约190余名老年人提供三餐。不仅如此，驿站还配备了日间照料床位4张，向村、居民提供日间照料、陪伴护理、助浴助洁、心理支持、健康宣教等养老服务。村内党员化身老年人身边的“服务管家”，让老年村民真正感受到“老有所依、老有所养、老有所乐、老有所安”。

　　供暖服务到位快，突出问题“零容忍”

　　连日来，气温持续走低，西局欣园社区迅速启动应急值守机制。经过与业委会、物业的沟通，社区工作人员协同供热公司维修人员入户走访，用测温仪器测试居民屋内温度，仔细检查屋内的暖气使用情况，通过更换配件、开阀门、放气、疏通水流等工作确保居民供暖热度。　　

　　走访过程中，社区党员也不时接到许多居民通过“联系卡”打来的电话，要求上门检修暖气。不仅如此，社区独居、高龄老人的供暖问题，也始终被社区工作人员牵挂着。

　　供热无小事，冷暖系民心。“便民服务卡”在寒冬中为群众提供了快速解决实际问题的渠道，实现突出问题“零容忍”，让居民暖在家里，更暖在心里。

　　雪天快递进家门，紧急需求“零等待”

　　12月13日，全市发布暴雪橙色预警，降雪持续了一天一夜。次日一早，金家村第二社区党委书记谷皓接到这样一通电话：90岁高龄的支阿姨居住在金家村一号院，子女不在身边，家人为其购买的生活物资被快递员放到了快递柜，但是这两天大雪天气老人怕滑倒不敢出门。无奈之下，老人这才通过“联系卡”找到了谷皓。接到求助后，谷皓立马赶到现场，将快递送到了老人家中。

　　居民需求一经发出，党员干部迅速响应。便民联系卡真正拉近了党群距离，实现了群众解决紧急问题“零等待”。

　　一张张“党群联系卡”，承载着“我为群众办实事”的目标与宗旨，走进了千家万户中，解决了六里桥街道大大小小的“急难愁盼事”，温暖着街道的每一个角落。下一步，六里桥街道将持续聚焦发挥“党群联系卡”的积极作用，深入探索党群联系新渠道，打通基层服务的“最后一公里”。