2023年3月2日，家住杭州市萧山区瓜沥镇杭坞社区的老人孙汉均烧好饭菜后，忘记关燃气就出门了，之后，家中浓烟密布……如此惊险的一幕，最终由“安居守护四件套”的燃气报警器有效化解，避免了一场事故的发生。

　　“银龄关爱”从身边做起，一个个“安全管家”为独居老人的生活增添一份安心。“为5000户独居老年人免费加装燃气安全装置”被列入2023年杭州市政府十件民生实事项目。

　　记者从杭州市城管局获悉，该局加大协调力度，统筹谋划、协同推进为独居老人免费加装燃气安全装置项目。截至目前，全市共完成6529户的安装量，安装率130.6%，大大提高了独居老人使用燃气的安全性，增强了他们的获得感、安全感和幸福感。

　　为确保设备使用效果、提升设备安装服务水平、降低产品误报率，2023年，杭州市城管局牵头制定了《居民燃气报警装置选型和安装标准导则（试行）》，要求属地参照相关标准，组织好设备采购和安装工作，在具备安装条件的情况下，优先选择带有报警联动切断功能的居民燃气报警系统，确保产品质量和使用效果，全面提升用户端安全水平。

　　“一旦出现异常，除现场声光报警外，系统第一时间将漏气警报直接推送到平台，工作人员全天候值守在平台数智驾驶舱前，系统通过短信、热线外呼等方式，实现从亲属到社区工作人员再到专业抢险的三级联动响应机制，达到5分钟快速响应，及时消除独居老人的用气安全隐患。”杭州市城管局相关负责人介绍，2023年以来，该局积极指导属地落实项目平台搭建和接入，目前，安装的燃气安全装置均已接入民政部门的“安居守护系统”平台或第三方服务平台，并建立起了独居老人用气安全紧急联系人（监护人）、社区（物业）联络人、燃气企业联动制度。

　　另外，城管部门还将民生实事项目与管道燃气居民用户安全隐患整改相结合，落实“综合改一次”，在加装燃气安全装置的过程中，对使用老旧燃气表的用户同步进行智能燃气表的更换；发现存在用户擅自改装户内燃气设施、使用直排式燃气热水器、使用无熄火保护装置的燃气灶具等风险隐患的，第一时间指导用户进行整改；对不合格的橡胶软管全部免费更换；建立居民用气安全治理网格，以社区为网格单位，落实社区安全负责人为网格长、物业公司和燃气经营企业入户安检员与管网巡查员为网格员的网格化治理机制。