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党建引领服务靠前 丰台六里桥街道将服务窗口“搬”到居民家门口

发布时间:2024-01-16 09:27:00来源: 人民网-北京频道

  为民服务没有终点,只有连续不断的新起点。连日来,丰台区六里桥街道持续强化党建引领,将“我为群众办实事”落实落细,坚持以群众需求为导向,聚焦群众关切事,不断创新工作思路,将窗口服务延伸至居民群众家门口,实现“就近办”“一趟办”。

  服务“送上门”办事“零”跑腿

  “谢谢你们帮我上门办,还顺便取了快递,太感谢啦!”近日,家住京铁家园社区的高女士来到社区服务站咨询独生子女一次性奖励业务,但回去后几天都没来办理,工作人员便联系高女士,得知她因不慎跌倒导致行动不便,社区党委立即安排党员干部为高女士提供上门代办服务。  

  办理过程中,工作人员为高女士全面讲解计划生育一次性奖励的发放及领取政策,帮助其完成材料填写,并逐一上传系统,顺利完成了独生子女一次性奖励的申请业务。

  为实现群众“不跑腿、少跑腿”的服务宗旨,京铁家园社区党委为辖区有需要人群开展“流动办公桌”进楼门“上门办”服务,让更多居民享受到有温度、看得见、摸得着的贴心服务。

  为退役军人做好“一站式”政务服务

  “在家门口就能办,真的越来越方便了。”在六里桥南里社区,一名退役军人高兴地说道。为做好退役军人服务,进一步提升退役军人办事效率,街道便民服务中心为辖区19个社区、村开通退役军人服务优待证办理权限,并开展配套培训工作,推出“就近办、一次办、随时办”服务,切实做到“进一扇门,办成一套事”。

  在每一处办理点内,工作人员都细致做好政策解释,协助填写相关材料,并详细了解退役军人的身体情况,表达了对老兵们的敬意和关怀。同时,针对年龄较大、残疾军人等特殊群体开辟绿色通道,提供政策上门、办事到家等暖心服务。

  自中心开展退役军人服务优待证办理以来,始终坚持“靠前一步”,提供“一站式、智能化、高水平”的政务服务,努力为广大退役军人提供更主动、更细致、更周到的服务,把基层党组织“共筑军民鱼水情”落在一次次服务当中。

  党建引领服务靠前,把力量“聚”起来,使速度“快”起来,让服务“优”起来。下一步,六里桥街道将继续强化党建引领,听民声、解民忧、办实事,不断提升服务水平,延伸服务触角。

(责编:李文治)

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