泾县:摸准企业需求 高效助力企业发展
企呼有应,惠企联动。近年来,泾县市场监管局想方设法在企业开办的各个阶段提供帮助,摸准企业需求,以专业的水准、高效的服务帮助企业成长发展。
日前,一名企业办事人员在泾县政务中心企业开办窗口办完公司变更手续。通过前期电话联系、获取办事流程、网上提交材料、工作人员细心帮助修改等步骤完成制证,审批人员并承诺在限期内将营业执照邮寄给申请人。虽然最后办事人员提出来现场领取营业执照,但办事程序的便民和窗口工作人员的耐心,让他深受感动。
2023年3月,“证前指导”工作启动,将市场监管服务工作前移,采取提前介入勘验的方式为经营主体提供事前全方位服务。
“我通过‘证前指导’办理食品经营许可证,这个指导太及时了,避免了我们在准备过程中走弯路,还节约了不少开店成本。”泾县政务服务中心市场监管窗口办证的群众老李说道。
泾县在优化企业开办服务方面采取了一系列措施,根据企业的具体需求提供税务咨询、许可咨询等,包括推行企业“1+X套餐式服务”,实现“一次性采集、一套材料、多部门集中上门指导、一次办结”。同时,该局还推行“全城跨所通办”改革,通过申请人自愿、就近领件模式,解决了“辖区才能办”的难题。在全省率先推行了注册登记“帮办代办”改革。这些举措大大提高了企业开办的便利性,降低了企业的时间和人力成本。另外,泾县还提供政府购买服务,免费为新开办企业动态发放5枚公章,这不仅节约了政府资源,也降低了企业开办成本。
企呼有应,惠企联动。近年来,泾县下大力气改善营商环境,优化办事程序。窗口工作人员在不违反相关法律法规的前提下,急群众之所急,想群众之所想,通过电话、邮件等多种方式细心耐心的帮助办事群众解决问题。同时,不断精进业务能力,提升服务质量,进一步优化营商环境,不少外地来的投资商都称赞窗口工作的高效和贴心。(刘虹 李冬晴)
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