台州仙居推行“一号管全程”惠民新政

　　5月25日上午，因身体不适，王大爷前往台州市仙居县人民医院就诊。排队挂号时，边上一张易拉宝的宣传内容让他连声叫好：患者在整个门诊就医环节，原则上只需挂一次号。

　　当日，以优化诊疗服务、减轻患者负担为指向，“一号管全程”这一全新的就诊模式，在仙居县二级以上公立医疗机构普通门诊全面实行。据悉，这在台州市尚属首创。

　　在该模式下，患者挂号后，如果因检验检查当天不能完成或者不能获取报告，导致没有完成诊疗，需要重复挂号就诊的，原则上七天内（含首诊当天）在医院同一院区、同一科室复诊的，免普通门诊诊查费（挂号费）。

　　记者了解到，这一惠民新政的出台实施，得益于仙居县卫健部门对群众关切的积极回应。

　　长期以来，看病一天难看完，导致同一诊疗事项存在多次挂号、重复收挂号费现象，既影响了患者的就医体验，又加重了患者负担，群众反响很大。

　　王大爷就有过这样的经历：头天挂号，做了24小时心电图动态检查，次日报告结果出来，但看医生又得重新挂号。他认为不合理，为此还找导诊台的护士“理论”过。

　　针对这一现象，仙居县卫健局以进一步减轻患者就医负担、提升医疗服务质量和效率、提高群众就医的获得感和满意度为落脚点，2024年以来认真调研，着手解决公立医院挂号收费过程中的群众“看病烦”问题。

　　5月16日，该局发出通知，要求全县二级以上公立医疗机构普通门诊实行“一号管全程”就诊模式。随后，各医疗机构调整设置收费系统及信息系统，实现患者就诊时，医院信息系统自动进行识别。

　　“如果患者7天内有相同科室挂号记录且未完成上次诊疗的，无开药付费记录的，系统会自动识别，患者挂号时只取号码，免收挂号费。”仙居县卫健局相关负责人介绍。