办好困难群众关心的“关键小事”就是解决事关千家万户的“民生大事”。新年伊始,为发挥好社会救助兜底保障作用,加大社会救助政策宣传力度、扩大覆盖面,让更多困难群众享有便捷、高效的社会救助政策信息,黑河市市、县两级民政部门在全市范围内开展以“救助政策进万家纾困解难暖民心”为主题的社会救助政策宣传季活动。
幸福清单上门一目了然“暖心间”
什么人可以得到社会救助?如何申请救助?申请特困人员救助供养需提供哪些材料?……为让困难群众清晰掌握救助政策,全市民政部门开展“幸福清单入户行动”,变“人找政策”为“政策找人”。工作人员对照“幸福清单”帮助帮扶对象查看本人最低生活保障、临时救助等相关救助政策和“残疾人两项补贴”、高龄津贴等福利待遇享受情况。“幸福清单”中,具体救助项目、资金发放时间、发放金额等信息一目了然,真正让救助政策“透明化”、群众权益“可视化”。年初以来,全市累计发放“幸福享有清单”46912份,实现救助对象全覆盖。
救助政策上网足不出户“码上知”
只需打开手机扫描社会救助政策二维码,便可实现社会救助政策“码”上看。“为提升社会救助对象政策知晓率,推进基层社会救助经办服务提质增效,全市民政部门深化数字赋能,全面打造‘智慧救助’,通过数字化手段让救助服务更便捷、更高效。”市民政局相关负责人介绍。
同时,黑河民政微信平台还开设社会救助政策“每日一问”专栏,动态更新权威解读;广泛推广“社会救助政策二维码”,群众扫码即可一键获取最新政策,打通入户宣传“末梢”;制作通俗易懂的动画短片,以生动画面解读复杂条款,让政策“看得懂、记得住”;开通社会救助24小时不间断服务热线,发布线上操作指南,提供“申请—查询—答疑”一站式服务,助力群众足不出户“码上知、指尖办”。
暖心慰问到家点滴关怀“解民忧”
“大娘,上次跟您说的申请救助材料备齐了吗?”“别担心,像您家这种情况是可以申请救助的”“困难是暂时的,坚定信心生活一定能越过越好”……这个冬天,温暖从“敲门声”开始,全市民政系统送政策、送物资、送关怀,用实际行动为困难群众纾困解难。
年初以来,市、县两级民政部门广泛开展走访慰问活动,为困难群众发放米面粮油等暖心物资,让关怀既到手上,更到心上。全市累计开展走访慰问18203人次,发放慰问物资价值630094元;临时救助489人次,发放临时救助金670725.6元,一串串数据勾画出一道改善民生、惠及群众的“幸福曲线”。
下步,市民政局将继续拓宽宣传渠道,扩大宣传范围,加大救助帮扶力度,把各项惠民政策准确及时地传递到困难群众手中,让每一位需要帮助的群众及时获助,不断提升困难群众获得感、幸福感。(记者 王 丹)
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