【来自国新办新闻发布会的报道】

　　光明日报记者 王金虎

　　3月17日，国务院新闻办公室举行2022年“清朗”系列专项行动新闻发布会，邀请国家网信办副主任盛荣华等介绍有关情况，并回答记者提问。

　　回应关切，全方位保护网民合法权益

　　盛荣华表示，2022年“清朗”系列专项行动将做到“三个更加突出”，即更加突出回应网民关切，更加突出对症下药，更加突出效果导向。

　　盛荣华介绍，具体包括十个方面的重点任务：打击网络谣言，整治MCN机构信息内容乱象，整治网络直播、短视频领域乱象，整治应用程序信息服务乱象，进一步规范传播秩序，算法综合治理，整治暑期未成年人网络环境等。

　　“开展‘清朗’系列专项行动，出发点和落脚点主要是两个方面。一方面，维护广大网民的合法权益，共同营造我们美好的精神家园；另一方面，促进互联网企业，包括网站平台的持续健康发展、行稳致远。”盛荣华说，只有坚持社会效益和经济效益相统一，坚持安全和发展相统一，维护广大网民合法权益，营造一个风清气正的网络空间、网络生态环境，企业才能够实现健康发展、可持续发展。

　　2021年，国家网信办部署开展了“清朗”系列专项行动。据统计，全年累计清理违法和不良信息2200多万条，处置账号13.4亿个，封禁主播7200余名，下架应用程序、小程序2160余款，关闭网站3200余家，“清朗”系列专项行动取得显著成效。

　　盛荣华表示，网络生态乱象问题容易反弹回潮，一些顽瘴痼疾仍然存在，一些新问题、新情况、新挑战不断出现。因此，营造风清气正网络空间、保护网民合法权益必须持续深入、久久为功。

　　打击“水军”，刹住“流量至上、唯利是从”的风气

　　近日，央视“3·15晚会”曝光了某些企业雇佣水军刷好评的问题，流量造假、操纵舆论等行为引发关注。

　　“流量造假、黑公关、网络水军，是很多网上乱象的源头，严重地影响了网络秩序，危害了网络生态。”盛荣华说，“2021年年底，国家网信办启动打击流量造假、黑公关、网络水军等专项行动，通过集中治理，有效遏制了乱象的滋生蔓延，取得了积极的治理成效。对于‘3·15’晚会曝光的涉及网络水军问题的一些重点案件，我们也督促指导相关网站平台进行整改，整改结果要反馈报告。”

　　据统计，2021年累计清理招募水军、推广引流违法违规信息262万多条，查处网络水军沟通联络账号群组290多万个，处置问题商家1.2万个，问题商品15万多件，下架关停App、网站300多家。

　　盛荣华表示，打击流量造假、黑公关、网络水军，涉及线上线下，涉及不同平台，需要强化统筹，形成工作合力。2022年，国家网信办将指导网站平台强化信息共享，推动违法违规账号跨平台处置，同时与公安等部门密切协作配合，加大打击力度，通过完善技术防控，升级对抗策略限制水军参与，压缩刷榜空间，降低刷评影响，防止网络乱象反弹回潮，刹住“流量至上、唯利是从”风气。

　　惩治网络暴力，久久为功防止反弹回潮

　　针对网络攻击者披露公民个人信息，发起对公民个人的人肉搜索、侮辱诽谤行为，人们深恶痛绝。

　　“网络暴力突破了道德底线，不仅侵害他人的尊严、名誉和隐私，也严重污染了社会风气。”国家网信办网络综合治理局局长张拥军说，今年年初，国家网信办开展了“清朗·春节网络环境专项整治”，把网络暴力作为整治重点。据统计，今年以来，累计清理相关有害信息87.9万条，处置违法违规账号4.1万余个。

　　应看到，打击网络暴力现象不是一蹴而就的。张拥军表示，打击网络暴力现象，需要不断完善治理机制，久久为功，防止反弹回潮。接下来，将通过四个方面加大对涉网络暴力现象的整治，分别是：

　　精准识别处置。指导网站平台建立网络暴力行为监测模型，通过分析用户评论、弹幕等环节的异常行为，综合举报数量频次，准确识别网暴苗头。

　　加大惩治力度。针对参与网络暴力的账号，督促网站平台采取批量禁言、暂停私信以及永久禁言、关闭账号等措施，对涉嫌违法犯罪的，移交有关部门依法追究法律责任。

　　强化用户保护。指导网站平台进一步调整优化产品功能，督促网站平台完善防控机制，包括上线“一键防护功能”，限制陌生人私信、评论和转发，上线发文警示功能。

　　畅通举报渠道。国家网信办举报中心有“12377”热线电话，可通过电话、网络等方式进行举报。未来工作中，要继续细化这些举报分类，简化举报程序，确保网民能够快速、便捷地举报网络暴力问题，帮助网民切实维护自身权益。