【一线讲述】

　　　“消夏小窝”“流动爱心驿站”“劳动者港湾”——

　　炎炎三伏，为户外劳动者送上清凉

　　编者按

　　今年入夏以来，我国高温日数多、覆盖范围广、多地最高气温破历史极值，中央气象台13日继续发布高温红色预警，中国气象局当天启动高温三级应急响应。

　　做好高温天气下的作业劳动保护，是维护劳动者权益的重要内容。面对持续高温天气，全国多地创新方法，帮助广大户外劳动者平安度夏。让我们听听各地城市建设者、管理者的故事与心声，共同感受城市公共服务应有的精度与温度。

　　纳凉公交，工友的“消夏小窝”

　　讲述人：湖北省宜昌市公交集团副总经理 王杰

　　真没想到，我们的“纳凉公交”火了。

　　“纳凉公交”的缘起，是因为我不经意间看到的一幕。那天，烈日当头，一群从事园林绿化的工友窝在桥下草地上休息，汗珠满布他们的额头、身上。看着他们，我不由想起小时候忙完农活，酷暑难耐，却没有地方歇脚的情景。当时我就想，我们能为这些在高温天气坚持工作的劳动者做些什么？

　　苦苦思索中，我突然心里一动：夏季中午是公交客流的低峰期，能否将一些闲置的公交车利用起来，转化为“纳凉车”，既盘活闲置的公交资源，又为工友们提供服务？7月8日，宜昌市公交集团先在本市云集路开展试点，收到了积极反馈和高度评价。于是，这项服务很快扩展到多个区域，现在每天都有8辆“纳凉车”分布在本市7个建筑工地，为工友提供消暑空间。

　　桶装水、风油精、人丹……每辆“纳凉车”都配备了防暑降温的基本物资，并安装了窗帘，为工友们打造相对私密的休息空间。为了给工友们提供一个相对安静的环境，我们优先选择纯电动、噪音小的公交车。由于本市每个建筑工地的作业时间不同，我们就派专人和每个建筑工地对接，一般中午12点到下午3点，工友都可以到相应的“纳凉车”里休息。

　　工友们也发自内心爱护这个“消夏小窝”。有些工友会自带纸板垫在公交车的通道上，以免鞋底的沥青粘在地板上。还有一次，一位细心的工友了解到“纳凉车”的驾驶员没有吃饭，就专门给他买了一份盒饭。这些点点滴滴的细节，让我们十分感动。

　　劳动没有高低贵贱之分，每个职业都很光荣。在日新月异的城市中，这些工友是帮助人们实现美好生活的重要力量。未来，我们会将这项便民惠民服务坚持下去，并随着季节变化调整内容，让更多城市建设者绽放幸福笑容。

　　舒适港湾，带来体贴凉意

　　讲述人：重庆市沙坪坝区城市管理局环卫科科长 夏博

　　从2020年开始，重庆在全市范围内设置“劳动者港湾”，为环卫工人、交巡警、外卖送餐员、出租车网约车驾驶员等户外劳动者提供临时休息场所，让他们推门进来就能歇歇脚、解解乏。

　　实际上，2012年，为了解决环卫工人休息难问题，我们沙坪坝区就依托已有的公共卫生间管理房、工具房和部分街边门店，在全区铺设了约200个“环卫爱心驿站”，为环卫工人提供了有凳子休息、有一口水喝的简单服务。

　　随着时间推移，“环卫爱心驿站”受众少、地方小、功能简单的局限性逐步凸显。我们区对原有的“环卫爱心驿站”进行了站点精简和功能升级，一批焕然一新的“劳动者港湾”呈现在公众面前。现在，我们服务的对象更多了，从环卫工人扩大到了所有户外劳动者；休息区域更大了，功能也更齐全，除了提供空调、冰箱、微波炉、热水壶等常用设施，还增加了无线上网功能，让劳动者们享受更多便利。

　　“劳动者港湾”的建设，汇聚了多方力量。截至目前，沙坪坝全区一共有46个“劳动者港湾”。除自建的固定站点外，我们还引入社会资本，建设了5个移动亭式的“劳动者港湾”，重点布置在服务密度相对较低的西部区域，推动该项目覆盖整个户外工作者群体。

　　对于广大户外劳动者来说，舒适的港湾不仅是一个服务场所，更是一个文化平台。我们在“劳动者港湾”进门处摆上杂志和宣传册，让这里成为传达政策精神、分享时事消息的中转站。墙上张贴着一些优秀户外劳动者的照片，展现他们日常工作中平凡而光荣的风姿。在这里，一座有温度的城市为广大户外劳动者提供着便利、记录着荣誉，也让劳动者们体会到了自己与城市之间的紧密关联。

　　现在，知道“劳动者港湾”的人越来越多了。那些常来常往的出租车、网约车司机和外卖骑手、快递小哥等等，都对“劳动者港湾”赞不绝口。不少市民朋友也循迹而来，在重庆40多度的酷热中享受一份体贴的凉意。

　　别有洞天，市民消夏好去处

　　讲述人：陕西省西安市人防办法规与平战处处长 邢江江

　　虽然立秋已过，可持续的高温天气还是让人非常难熬。在我们人防纳凉中心，沁人心脾的舒爽，为市民朋友，特别是户外劳动者提供了避暑消夏的好去处。

　　这几天下午两点左右，室外温度逼近40℃，不少快递小哥挥汗如雨，在结束了一单派送后，便匆匆“躲进”纬二街人防纳凉中心。快递小哥小洁曾经告诉我，一走进纳凉中心，“一下子就放松了”。他说，纳凉中心可真不赖，每次送完单路过，他都会进来。没想到，里面不光有座椅、饮水机、防暑药品，还有报纸杂志、免费WiFi等便民设施，真是别有洞天！

　　环卫工人李师傅也很喜欢这里，每天下午休息时，他都和同伴进来喘口气、歇歇脚，然后接着干。

　　今年6月刚启用的纬二街红小巷人防纳凉中心，入口位于纬二街十字东南角和雁塔西路红小巷口公交车站旁边，一些等待公交车或刚下车的乘客也会进来坐坐。

　　人防工程是国防工程的重要组成部分。目前我们设立的两处纳凉中心，是上世纪七十年代西安市人防工程的一部分，一处位于安东街，另一处位于纬二街红小巷。纳凉中心每年6月中下旬到9月中下旬免费向市民开放，除下雨天外，每天下午1:30至晚上9:30，广大市民朋友都可以来纳凉中心消暑。

　　由于内外温差较大，我们在纳凉中心入口放置了纳凉须知牌，提醒市民注意温差，以免感冒。同时，我们积极执行防疫要求，扫码、测温、戴口罩等防疫举措一样不少，还会有工作人员提醒人们戴好口罩。我们还制定了文明纳凉服务公约，规范秩序，为广大市民朋友营造一个舒适、清静、温馨、安全的纳凉环境。

　　流动驿站，把清凉“送上门”

　　讲述人：山东省淄博市工会户外劳动者流动爱心驿站负责人 李翠芹

　　在淄博的大街小巷，遍布着327家爱心驿站，“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”，户外劳动者只要看到贴有“户外劳动者驿站”牌子的商户等空间，便可进去休息。尽管如此，我们发现，很多户外劳动者没有时间或没有条件离开工作场地，无法享受到固定驿站的服务。

　　为此，淄博市总工会决定：打造近距离服务户外劳动者的新载体“户外劳动者流动爱心驿站”，让爱心驿站从固定变流动，从“迎你来”变“送上门”。

　　5月18日，“户外劳动者流动爱心驿站”服务车正式上路“开跑”。麻雀虽小，五脏俱全。车内不仅有饮水机、微波炉、针线包、医药箱、杂志、工具箱等常用物资，还配备了医疗、心理、法律等专家服务，为环卫工人、建筑工人、园林绿化工人、交通警察、城管执法人员、电力通信维修人员、出租车司机、快递员、送餐员等户外劳动者提供贴心便捷的服务。

　　7月15日，淄博最高气温一度达到37℃，我们的流动驿站先后来到青银高速高新区收费站服务点、青银高速淄博收费站服务点等，为坚守在疫情防控一线的工作人员送去防暑慰问品，并向各防控站点赠送了矿泉水、毛巾、降温茶、透明皂等防暑降温物资。

　　除了医疗服务，心理咨询服务也很受欢迎。还记得今年中考前夕，在东张里片区服务时，一位女职工向我们求助。因为孩子面临中考，她天天吃不下睡不着，还在不经意间将这种情绪传导给了孩子，所以既自责又无助。车上随行的淄博市职工心理健康服务专家讲师团成员付丽娜为她做心理辅导，成功化解了她的紧张情绪。

　　三个月来，我们的流动驿站每周定期出发，已经走进41个片区和项目施工现场，为7000余人次提供服务。穿行在炎热夏季，十米车厢承载一城温暖，流动驿站传递人间善意。

　　悉心关爱，撑起“消暑降温伞”

　　讲述人：河北省石家庄市裕华区环境卫生管理大队东苑三大班班长 郭俊茹

　　17年前，我成为一名“用笤帚丈量城市道路，以双手扮靓城市颜值”的城市美容师，负责河北省石家庄市裕华区体育大街附近的卫生清扫工作。

　　记得刚开始参加工作时，一到伏天，温度高、湿度大，抡着笤帚扫几下，汗就止不住地流。实在热得受不了，只能找片树荫，拿把扇子，坐在马路牙子上休息片刻。

　　2010年起，石家庄街头陆续建起了“环卫作息用房”，桌椅、空调、饮水机、微波炉、储物柜、急救药箱等一应俱全，大家干活儿累了就可以进去吹吹空调、歇歇脚，再也不用坐在马路上躲太阳了。

　　俗话说，工欲善其事，必先利其器。如今，我们的保洁工具也更新换代，脚蹬三轮保洁车换成了电动三轮保洁车，省时省力多了。以前，蹬着装满垃圾的三轮车，感觉腿就跟灌了铅似的，特别是炎炎夏日，特别吃力。现如今，有了电动三轮车，从街头到巷尾，拧一拧车把就能到达，作业起来轻松多了。

　　这几年，一入夏，我们就执行错时工作制度。每当气温超过35℃，我们下午的上班时间就会由一点半调整到三点，其间由保洁机器工作，我们可以抓紧时间休息，大大减轻了工作强度。每年七八月份，单位和裕华区总工会还会给我们发放“消暑大礼包”，里边有绿豆、茶叶、清凉油、风油精、藿香正气水等，为我们夏季工作“保驾护航”。

　　高温下工作虽然辛苦，可来自社会的关怀总会给我们带来阵阵“清凉”。我们班组负责的辖区内有两家银行，每次路过时，里面的工作人员就会热情地招呼我们进去：“郭姐，进来喝口水歇歇吧！”“郭姐，进来吹吹空调吧！”每当听到他们的招呼声，我心里都甜丝丝的。

　　记得有一次，我正弯腰捡垃圾时听到有人走近，一抬头，人已经跑远了，只看到保洁车上放着几瓶冷饮。还有一些小朋友，不仅给我们送水喝，还会把零食分给我们。“阿姨，我以后一定不乱扔垃圾，不给你们添麻烦。”听着这些童真的话，我感觉再炎热的天气也能坚持。

　　如今，商家的大门向我们敞开，给我们提供洗手、接水、上厕所等便利；路人们也饱含善意，一瓶水、一根冰棍，是大伙对我们的关心和认可。我深深感受到，随着社会的发展，环卫工人这个职业得到了越来越多的尊重。我们唯有努力做好本职工作，用干净整洁的城区环境来回馈人们对我们的关爱。

　　　　（项目团队：光明日报记者 张胜、张国圣、赵秋丽、冯帆、耿建扩、陈元秋、夏静、张锐、张哲浩、王斯敏 光明日报见习记者 黄汉鑫 光明日报通讯员 徐梦玲、沙红翠、郭妍君、赵元君）