中新网北京7月19日电(梁西征)记者19日从公安部铁路公安局获悉，2023年暑运以来，各地铁路公安机关在维护良好治安秩序的同时，积极创新服务举措，组织广大民警立足本职岗位，倾心用力为旅客群众排忧解难，确保旅客安心顺心出行。

　　各地铁路公安机关认真分析旅客出行中容易出现的困难和问题，梳理乘车过程中的难点、重点环节，补强服务举措；并围绕旅客出行安全，开展防盗、防抢、防电信诈骗宣传，增强旅客群众防范意识。同时，各地铁路公安加强与铁路部门及地方公安、交通等单位的联系配合，扩展服务内容，增强服务的有效性。

　　北京铁路公安处印制旅行安全指南，组织民警向旅客发放。徐州铁路公安处邳州站派出所调整11处报警标识、服务站点的设置，方便旅客群众报警求助。乌鲁木齐铁路公安处组织乘警在50对旅客列车上，利用小喇叭、广播等载体开展安全宣传。青岛、麻城、奎屯等铁路公安处成立青年民警服务队，让党旗、团旗飘扬在服务旅客群众第一线。

　　各地铁路警方积极创新服务举措，让服务更贴心、更暖心。深圳铁路公安处深圳北站派出所联合车站、商铺，成立65人的“深北义警队”，积极开展反诈宣传和矛盾纠纷化解等工作。哈密铁路公安处哈密站派出所设立“铁警蜜哥”服务岗，7月1日以来调解旅客纠纷6起，找回离家出走学生5人，救助晕倒旅客4名，找回遗失物品13件。

　　广大铁路民警战高温，斗酷暑，在万里铁道线上用心用情用力为旅客排忧解难。暑运以来，北京铁路公安处共帮助旅客找回遗失及拿错的行李物品59件，价值11万余元。7月7日，衡阳铁路公安处衡阳东站派出所民警李璐婕快速反应，拨打120急救电话，会同车站工作人员将一名瘫倒在地、面色苍白的旅客抬上救护车，送往医院救治。7月16日，齐齐哈尔铁路公安处齐齐哈尔站派出所民警积极联系，及时将一个装有5100元现金及生活用品的背包归还给失主。(完)