深化合作携手同行 加快恢复入境旅游
“3、2、1,入境旅游协作联盟倡议正式发布!”11月17日,2023中国国际旅游交易会配套活动之一的2023全球旅行商大会上,携程集团联合蚂蚁集团、中国旅游集团等企业,共同发起成立入境游协作联盟的倡议,携手促进入境游复苏发展。大会期间,海内外旅游部门、机构和企业等代表纷纷为促进入境旅游加速恢复、推动旅游业高质量发展出谋划策。
市场需要 行业期盼
当前,全球旅游业正处于从市场复苏到高质量发展的关键阶段,入境旅游恢复成为市场所需、行业所盼。会上,来自全球10多个国家和地区的200余名业者齐聚一堂,分享创新思路和实践。
“今年以来,随着国内旅游市场持续复苏,大家对入境旅游有了新期待。行业的关注重心从‘如何发展好入境旅游’变成‘如何高质量发展入境旅游’。”携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章表示,携程正寻找解决入境旅游发展瓶颈的方案,同时探索完善中国旅游入境指引服务平台建设,让全球游客入境中国更便利。经过多年发展,携程在海外打造了具有一定规模的营销团队,不断发挥在海外客源地的宣传能力,助力提升中国旅游形象。
“中国以自然风光的多样性和文化遗产的丰富性闻名于世,入出境旅游有着巨大潜力。我坚信中国入境游将迎来巨大反弹发展。中国也是地中海俱乐部的重要客源市场,我们将中国作为重要的业务布局点和着陆点。”地中海俱乐部全球总裁亨利·吉斯卡·德斯坦表示,俱乐部旗下产品的中国游客预订量迅速增长,将在冰雪旅游、游客体验提升等方面不断发力。“未来两年,我们计划在全球新开15家度假村,其中一半在中国。”
“今年,我们接待了30多万中国游客,同比增长185%。上半年,我们在中国重庆、广州、北京、上海等地开展了路演活动,目的就是将匈牙利打造成为备受中国游客喜爱的旅游目的地。”匈牙利国家旅游局代理副局长塞格纳·茹饶表示,非常高兴看到匈中两国间的旅游合作蓬勃发展。“我们正在计划增加航班数量,以便提升游客便利性。当前,布达佩斯有直飞北京、上海、广州、重庆的航班,还有几家航司正着力拓展直飞中国的航线,我们真诚期待与中国深化旅游合作。”
携手同心 深化合作
会上,与会嘉宾展望全球旅游业加速复苏趋势,表示要携手同心,在产品、服务等领域深化务实合作。
“每届中国国际旅交会,西班牙国家旅游局都会参加,我们希望通过这个开放共享的平台,让中国游客了解西班牙的新兴旅游目的地,我们热切期待中国游客到访西班牙。本次我们带来了西班牙小众旅游目的地的宣传资料,方便中国游客更全面地获取信息。”西班牙驻华大使馆旅游处旅游参赞玛丽亚表示,今年是西班牙与中国建交50周年,也是西中文化旅游年。西班牙希望借助这个契机,在中国多个城市进行宣传推介,深化双方文旅交流合作、增进文明交流互鉴、厚植友好民意基础。
“作为享誉世界的海岛度假胜地,大溪地群岛远离地球上任何一片大陆,遗世独立于无垠的蓝色太平洋之中,有着独特的旅游资源。”大溪地旅游局公共关系及推广经理贾海虹表示,大溪地与中国有着许多奇妙的联系。为了服务好中国游客,大溪地的许多五星级酒店、度假村都聘用了中文服务人员,“疫情后再次参加旅交会,看到现场中国游客对大溪地的喜爱,我们希望尽快恢复中国业务,同时认识更多同行,拓展合作,将大溪地推荐给更多中国游客。”
“我们在中国布局业务已逾20年,目前阿联酋航空已开通直飞北京、上海、广州等地的35个航班,航线覆盖中国40多个地市,业务已与中国市场深度绑定。”阿联酋航空商务发展部总经理阿卜杜拉·阿尔·贾斯米表示,“迪拜已发展成为世界交通枢纽,可以满足游客赴全球多个国家游览的需求。我们也将携手中国开拓客源市场,助力中国入境游市场恢复。”
互利共赢 推动发展
“我倡议,以国家旅游形象宣传为依托,深入开展中国旅游目的地推介,提高中国目的地全球知名度,积极对接海外客源市场需求和境内旅游目的地的资源,开启高品质的中国之旅……”会上,携程集团联合中国旅游集团旅行服务有限公司、蚂蚁国际、CNN国际商务平台、远海国际旅游集团、桂林唐朝国际旅行社等旅游产业链企业,共同发起成立入境游协作联盟的倡议。接下来,各方将从入境旅游入手,依托自身优势,助力提升入境旅游便捷度和满意度,为我国入境旅游高质量发展作出积极贡献。
“随着国际航班数量逐步增加、签证申请流程不断优化、国际旅游产业链进一步修复,我们对未来的入出境游市场有着更加乐观的预期。”中国旅游集团副总经理兼中旅旅行董事长石善博表示,集团在入境游方面表现突出,客源市场覆盖100多个国家。疫情期间,集团深耕不辍,通过多种方式加强与境外市场的联系。未来,集团将切实担负起旅游央企“主力军”“国家队”的使命责任,大力推动入境游业务快速恢复发展,在打造精品线路产品、促进民心相通、推进协同合作方面再下功夫,为外国游客提供美好愉快的旅游体验。
携程集团副总裁、政府合作部总经理张旭表示,“整合”对于入境游恢复、高质量发展至关重要。“今年年初,携程全面提出入境游振兴计划,希望利用平台资源整合能力和引流能力,把更多国际游客请进来,持续做好平台搭建以及深度游产品研发。”
“旅游交流合作是双向互动、互惠共生的。”斯里兰卡驻上海总领事阿努若·费喃多表示,斯中文化交流具有很强的互通性,建议搭建交流平台、拓宽合作渠道,促成旅行商、从业者在景区、酒店、餐饮、交通等不同垂类的深度合作,为产品创新、服务提升、营销推广持续加码。
“旅游业作为全球经济的重要组成部分,不仅是推动全球经济发展的催化剂,也是不同国家、不同文化交流互鉴的重要渠道。”世界旅游联盟主席张旭表示,旅交会已成功举办23届,国际影响力广泛。本届旅交会恰逢共建“一带一路”倡议提出10周年,将进一步深化共建“一带一路”国家的人文交流与旅游合作,展现“你好!中国”国家旅游品牌形象,为中国与世界旅游发展创造更多机遇。(本报记者 徐晓)
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