在山东威海市，客运站高峰时期每天进站网约车数量达8000余辆次，乘坐网约车的旅客超过2万人次。今年以来，他们首创利用数字技术打造网约车分流平台，解决网约车换乘慢、停车场拥堵、秩序混乱、安全隐患多发、旅客出行体验差等一系列突出问题。

　　城市管理不仅有速度而且更应该有温度，如何更好地运用云计算、大数据等技术，利用实时全量的城市数据，让服务更精细？

　　山东省大数据局组织开展新型智慧城市建设“问需于民”活动，收集各类意见建议超过300万份。针对群众反映的突出问题，整理形成市县1300余项重点需求清单，研究百姓急愁难盼问题，推出务实管用的解决方案。

　　教育服务方面，整合各区县分散建设的义务教育入学系统，实现16市117区县的义务教育招生报名服务聚合，年惠及家庭200万户以上。

　　医疗服务方面，完善省“互联网+医疗健康”惠民便民平台，建立省互联网医院统一入口，上线168家互联网医院。加快推进医保电子凭证全流程应用，医保电子凭证激活率达到95.59%，居全国前列。

　　社保服务方面，为全省参保人提供全省社保通查和跨市通办线上服务，实现社保待遇发放“社银直连”全覆盖。

　　文旅服务方面，山东省内57家重点景区票务系统完成整合，实现门票统一预定和验证。

　　安防服务方面，全省共建成智慧安防小区3.25万余个、联网小区3.18万个、建设技防村5.89万个，技防村主要道路、公共场所、重点区域和重点部位前端感知设备覆盖率达100%。

　　在“万物皆可数字化”的时代，山东各地的城市管理正实现从“数字管理”到“智慧治理”的蝶变升级，一座座品质城市的幸福图景由此绘就。如今，山东正以新型智慧城市建设为抓手，统领数字政府，支撑数字经济，助力数字社会，加快构建以人为本、需求引领、数据驱动、特色发展的新型智慧城市建设体系。