过去一年，为了京港澳高速东山坡路段周边居民安装隔音屏的事，北京市人大代表、北京青少年法律援助与研究中心执行主任张雪梅可没少忙活。3年前，张雪梅去当地调研得知居民诉求后，向市人大提出了安装隔音屏的代表建议。随后这两年她一直紧盯问题解决，好不容易第一期工程顺利竣工，老百姓都很满意，眼巴巴盼着二期工程赶快开工，去年却卡在了移树的问题上。“承办单位很重视，共同协调推进了一年，总算是有点进展。”张雪梅说，今年她要“再接再厉”。

　　给高速路安装隔音屏，关系着周边居民的生活质量。“东山坡路段西侧有一大片居民区，整日里过汽车的噪音确实影响生活。”市人大代表张雪梅实地走访调研后认为，“这个问题必须得解决”。她在2018年的北京市两会上提出代表建议后，承办单位的答复却是“解决不了”。

　　张雪梅抱着“刨根问底”的态度追问得知，“解决不了”的症结在于高速路附近有新建小区。按照相关规定，如果是晚于高速公路建设的小区，噪音问题应该由开发商出钱解决。

　　“事情如果照着这个方向发展，很容易扯皮。”张雪梅不甘心，她又到附近了解情况，发现该区域还牵涉很大一片老旧平房小区。她以此为突破口，经过与承办单位、属地街道反复沟通，共同走访居民，分析法律法规，终于推动承办单位立项，在高速路侧安装隔音屏。

　　根据施工方案，工程总长700余米，分南、北两段进行。在张雪梅的推动下，2020年初第一期南段工程顺利竣工。张雪梅去现场看过，“隔音屏采用透光玻璃板，一点不影响居民采光”。

　　当地老百姓特别高兴，一再询问张雪梅二期工程什么时候开工。去年，眼瞅着二期工程启动在即，却又遇到了新问题。“相比南段，工程北段与居民区的距离更近，中间还隔着很多树木。如果不移树，空间不够，隔音屏就安装不了。”好事办到底，张雪梅继续跟进。她约上承办单位和街道、居委会一起研究解决方案，并通过区人大与园林绿化部门协调移树的审批手续问题。

　　“目前二期工程还在协调推进，不过已经有了一些进展，今年再接再厉。”张雪梅说，她会跟进到底。

　　履职四年来，张雪梅始终关注民生诉求，向市人大先后提出代表建议36件。她为321路公交车朱家坟站附近的居民呼吁安装候车亭；连续两年建议优化地铁14号线或地铁16号线西延，填补长辛店地区轨道交通路网；呼吁加快综合治理，解决京港澳高速交通拥堵问题……

　　“人大代表能否办实事，解决群众实际需求，不仅所提建议要有理、有据、有效，最终能否落实到位更需要我们不断跟进，与承办单位共同研究‘为什么要办，应该如何办’的问题。人大代表和承办单位不是对立关系，要一起为百姓解决问题。”这是几年来张雪梅在履职过程中总结的经验。