在北京冬奥会赛场上，有1.4万名由首都高校师生组成的志愿者团队，为2022年北京冬奥会、冬残奥会的运动员、教练员等提供保障服务。他们用专业和热情，为世界展现中国形象，频频收获外国友人点赞。

　　“小发明”解决指路难题

　　北京林业大学学生杜安娜的志愿服务工作是指路，为北京冬奥会主媒体中心的各国记者提供交通咨询服务。貌似简单的活儿，这位刚20岁的姑娘干出了门道，她发明的“指路二维码”赢得了外国友人的点赞。

　　北京冬奥会采取严格的闭环管理，闭环内的人员通过专用车辆往返于主媒体中心、酒店和三个赛区，由于各赛场每天的比赛项目不同，班车时刻表每天都会调整，有些线路的发车时间可能间隔一个小时以上。杜安娜说，闭环内为媒体服务的班车线路有近百条，站点更多，厘清这些线路就是个挑战。每天打来的咨询电话有几百个，有时要翻阅2000多行的表格才能找到某辆车在某个站点的准确时间。

　　问路的都是急茬儿，杜安娜琢磨快速指路方法时，想到了自己在校学生会工作的经历：为了节约纸张，她会把需要分发的材料上传到网上，再用小程序生成二维码，大家“扫一扫”，各取所需。借鉴这个方法，她发明了“指路二维码”。志愿者们每天晚上将次日班车信息制成表格，上传到网页，并将生成的二维码贴到班车站牌，记者们用手机扫码就可以即时获取最准确的时刻表，极大提高了出行效率。

　　剪纸窗花讲述中国故事

　　2月7日，北京冬奥会延庆赛区国家高山滑雪中心迎来首个比赛日。赛前，国际奥委会主席巴赫来到中心与志愿者们交流，北京航空航天大学志愿者舒婧焱作为代表，为他送上一幅手工剪纸窗花。

　　“巴赫很喜欢这份礼物，说会将礼物放在自己的办公室。当他对我们微笑着竖起大拇指，给各位志愿者送上心形奥运五环徽章，并说‘you deserve it（你值得拥有）’时，我们都深受鼓舞。”舒婧焱满怀自信地说，在接下来的志愿工作中，我们一定会服务好每一位大家庭成员，向世界讲好中国故事、冬奥故事！

　　这幅窗花的作者也是一位大学生志愿者——北航学生唐紫云。这份礼物藏着哪些心意？她笑着揭秘，选择象征着喜庆和美好的红纸，用北京冬奥会会徽与经典的老虎纹样支撑起视觉重心，冰墩墩与雪容融围绕在两侧，下方是象征高山滑雪的标志，“这幅团圆景象寓意着吉祥与迎新，寄托活力和运动，也代表着我们所有志愿者为冬奥盛会送上的真诚祝福！”

　　父子二人共同服务冬奥

　　中央财经大学学生阎子豪是一位“航二代”，从小在飞机画报和各式各样的飞机模型中长大。他的父亲是一位老民航人，负责空管系统中的安全工作。巧的是，阎子豪成了一名冬奥志愿者，在首都国际机场海关负责指引工作。

　　“受父亲影响，我对云端世界有着别样的感情。”阎子豪回忆，父亲喜欢带自己去工作的地方，讲中国民航的故事，“我最爱听的一段是父亲讲2008年北京奥运会时保障奥运航班的经历。每次谈到这儿，他的眼里都泛着光。我也更理解守护和奉献的意义了。”

　　得知2022年北京冬奥会开始招募志愿者了，阎子豪第一时间报了名。经过多轮考核，他成为了一名冬奥志愿者。“幸运的是，我的岗位就在首都国际机场，有机会与父亲一同守护这片蓝天！”

　　2月4日，北京冬奥会开幕，父子俩都在工作岗位上。当最后一架航班到达，一位外国运动员在阎子豪的耐心指引下顺利通过海关。离开前，他用中文表达了谢意，并伸出大拇指为阎子豪点赞。“一个小的动作和一句简单的感谢，给予了我莫大的鼓励。”阎子豪说，自己会全力以赴，同父亲一起，守护和谐的蓝天。