近日有乘客反映，北京366、848等公交线路出现大间隔现象，导致乘客候车时间较长。针对此事，北京公交集团回应称，已第一时间对相关线路进行现场调研，调取了发车记录、车载视频，发现个别线路和车辆确有出现间隔增大情况。

　　造成部分线路存在间隔较大的主要原因有以下几点：一是途经封控区、管控区、临时管控区的线路采取临时调度措施，导致线路中途间隔不均匀；二是途经防疫重点区域线路因人员弹窗隔离存在驾驶员不足情况；三是受道路通行条件影响，个别地区道路拥堵，导致个别时段个别线路出现大间隔现象。

　　北京公交高度重视、积极应对，已采取了一系列措施，其中包括积极采取跨线路支援措施。截至目前，已跨线路调派驾驶员近千名，确保线路正常运营；积极与有关部门和社区联系，及时解除职工因线路运营造成的弹窗，确保人员配备充足；增加线路备车，遇突发情况或道路拥堵、车辆周转不畅时及时加入运营。此外，加强线路运营秩序监管，遇客流集中时及时增发区间车。加强沿途道路情况分析，及时调整行车计划，减少乘客中途等车时间。

　　目前，北京公交已有近千名职工跨线支援。993路受疫情影响，多数驾驶员居家观察不能参加运营，家住涿州的调度员、党员李娜因疫情管控不能回家，便申请住在车队，帮忙线路运营工作。“人安全、车能发，是最重要的事，我希望在这个紧要关头能够确保车辆的运营，保障乘客的乘车需求。”

　　北京公交提醒市民，乘坐公共交通出行，如遇到候车时间较长情况，请耐心等待并给予谅解。疫情当前，需要大家共同努力，共克时艰，也请广大市民为奋战在疫情一线的公交职工给予支持。