“总算清理干净了，解决了我们的一大难题。”来自丰台区和义街道南苑北里第二社区的居民说。原来，该社区有一位独居老人喜欢捡废品，每天游走在小区周边的各大垃圾桶，捡拾杂物往家里搬，他的家里堆满了废纸板、过期食品、废旧衣服等废弃物，有时老人还会将废旧物品堆放在楼道或小区公共区域，导致蚊虫、蟑螂滋生，不仅影响社区环境，还存在安全隐患。邻居们不堪其扰，数次与老人沟通，想帮助他清理，可是他却不同意。居民们找到社区寻求帮助。

　　为了彻底解决问题，还居民一个清洁、卫生、安全的生活环境，和义街道由该社区包片领导牵头，组织专门的工作小组，采取“劝说+执法”相结合的方式，以尊重关爱、耐心说服、亲情打动的方法，一方面由社区联系老人子女劝解，取得家人的支持；另一方面由社区、民警、城管、老人邻居等人一起与老人聊天，从情理、法理多角度劝说老人。在一次次耐心交流劝说下，老人态度终于有所松动，同意让社区帮忙进入家中清理废旧物品。

　　近日，街道、社区、城管、公安等工作人员以及物业、保洁人员20余人，对老人家中及其堆杂物的公共区域进行集中清理。考虑到老人的精神和身体状况，社区干部和老人子女全程陪同，对老人进行关照安抚。经过两天的努力，老人家里终于彻底清理干净，共清理垃圾杂物10余车。专业消杀队伍还对老人屋内及楼道区域进行了全面消杀灭蟑。