日前，梨园社区卫生服务中心成为全区首批建立线上家庭病床的基层医疗机构，同时该中心也建立了新冠阳性病例集中隔离医学观察点，全方位为居家、隔离点确诊患者提供24小时医疗救治服务。

　　梨园社区卫生服务中心以家医签约服务为支点，建立线上家庭病床服务，成立医疗救治专班，并联合防保科、医务科、护理部等多个科室撰写居家评估指南、患者须知等。线上家庭病床做的第一件事是为居家患者免费发放医疗包。医疗包中包括水银体温计、84消毒液、黄色垃圾袋、N95口罩等物品，还包含抗病毒、退烧、祛痰、止咳、止吐、增强抵抗力等居家必备药品。“有了医疗包，可以让居家患者感受到安全感，再配合我们后续的医疗服务，对于对抗病毒，快速恢复，都是非常有帮助的。”梨园社区卫生服务中心主任甘静雯说。

　　有着强大“后援团”的线上医疗救治，是线上家庭病床的“底气”。居家患者一旦出现身体不适，通过社区第一时间联系该中心，中心医疗救治专班在接到相关信息后，立即联系居民了解具体情况，并按照轻重缓急，争分夺秒地为居民解决医疗救治问题。张春霞是中心全科大夫，她和两名护士共同组成了医疗救助组值守班组，24小时在线。“我们解决不了的问题，上报中心；中心解决不了的问题，上报区卫生健康委，以协调区内医疗资源，为我们提供援助。”张春霞说。

　　线上家庭病床在医疗救治中，还为许多产生恐慌、焦虑等不良情绪的患者，提供心理疏导、答疑解惑服务。在医疗救治中如遇医务人员不能解决的心理问题，该中心可以联系通州区精神病医院的心理专家团队支援。通州区精神病医院的专业团队可为患者开展“一对一”心理疏导服务。

　　截至目前，线上家庭病床提供远程医疗590人次，其中为阳性患者开展咨询246人次；儿童转诊52人次，孕产妇转诊32人次。