在12月12日的发布会上，西城区委常委、宣传部部长、区委新闻发言人翟德罡介绍，西城区启动“健康送万家”活动，将分批次为全区约45万户常住人口家庭和约8000家“七小”门店送上健康防疫包，优先向老年人及困难家庭发放，截至12月12日中午，已发放11.2万户，鉴于目前药品紧缺，西城区也积极用国家推荐的可替代中成药补足，目前，区红十字会等部门正在积极采购防疫物资，物资到位后力争尽快有序地将健康防疫包配发到每户居民家中。

　　同时，西城区将全区划分五个片区，五家龙头医院、五家区属医院分别牵头统筹协调片区内医疗救治工作，并做好与社区卫生服务中心、街道社区的衔接，防止医疗资源挤兑。过去几天，全区28家发热门诊或诊室均已按要求做到应设尽设、应开尽开，社区卫生服务中心发热门诊不排队，可拿药，建议大家如有发热症状可到社区卫生服务中心就诊。

　　此外，根据线上线下客流量和购药需求对辖区药店进行摸底，加大对重点药品的保供协调，及时动态调整，并采取限量销售，以满足更多居民购药需求。加大价格督查检查和提醒告诫，维护区域药品市场价格秩序平稳。