近几天，部分北京地区居民通过京东、阿里健康大药房海外店、药兜网等平台买到了急需药品。随着市场对新冠病毒防治药物的需求进一步提高，本市成立了以市市场监管局、市商务局、市发改委、市经信局、市卫健委等为成员单位的市医药物资应急保障专班，全力保障医药物资用品供应，同时加快紧缺药品由生产向批发、零售环节流转，打通药品供应的“最后一公里”。

　　药兜国际作为目前北京地区唯一同时拥有跨境电商销售医药试点以及仓储物流服务第三方企业双资质的公司，从12月8日起，正式开展首都地区紧缺药品专项保供活动。“8日当天我们完成了这批药品的通关手续，9日开始承接所有用户订单，10日部分订单已经开始触达用户家庭，让老百姓拿到急需的防疫药品。”药兜国际负责人吴啸介绍，药兜国际根据过往经验，不断完善药品运营方案，提前梳理药品进库及出库流程，合理分配库内人员资源开展装运打包工作。在保供期间，全体员工灵活调用500余人，马不停蹄对接跟进订单打包出库工作。在接到订单后，第一时间启动拣选、复核、打包、分发，确保药品在48小时内发货。吴啸表示，3天时间内，药兜国际完成了这批药品的基础保障工作，触达了50余万个家庭，解决了一部分用户的紧急用药需求。

　　与此同时，阿里健康作为阿里巴巴集团在大健康领域的旗舰平台，在接到疫情药品保障工作任务后3个小时内，搭建完成了急需药品的购买链路。

　　记者从市药监局了解到，根据市政府的工作要求，本市成立了以市市场监管局、市商务局、市发改委、市经信局、市卫健委等为成员单位的市医药物资应急保障专班，专班办公室设在市药监局，为批发企业协调物流运输、打通各种渠道，全力以赴保障批发企业可以拿到货、运好货，送到零售企业。结合解热镇痛类药品国际采购建议清单，本市协调组织电商平台开展国际采购，并在全国范围内调配货源，全力保障医药物资用品供应。同时协调本市防控药品生产企业与经营企业及医院对接，开通“绿色通道”，加快紧缺药品由生产向批发、零售环节流转，打通药品供应的“最后一公里”。

　　药房不光抓药还重心理疏导

　　这些天，位于朝阳区建外SOHO的北京同仁堂健康施小墨中医馆早晨刚一开门，就有顾客前来买药。面对面带焦虑、着急买药的顾客，店长邓爽都会耐心开解，提出购药建议，甚至为顾客进行心理疏导和抚慰，“建议您适量备药，备上两盒就差不多了。像连花清瘟、感冒冲剂、感冒灵，这几种药不能同时服用，也没必要过量囤药，买一种就行。”

　　晚上9时，中医馆依然灯火通明。“以前都是晚上7点结束营业，但这段时间光是‘防疫方’一天就能卖出五六千服，药店抓药的工作量骤增了15倍左右。药店关门后，工作人员还要加班加点为线上下单的顾客抓药，有时候一直到半夜12点才能完工。”邓爽介绍，药店的司机师傅每天要跑七八个点位，给一些购药量大的单位和坚守在防疫一线的人员送药上门。

　　接到记者采访电话时，北京同仁堂健康公主坟店店长王御林刚刚开车从位于东六环的仓库赶回店内。“店里的金银花和西洋参片不够了，但是物流明天才能配送补货。不能让有需求的顾客等着，我就自己开车跑一趟。”王御林说，最近，像金银花、板蓝根、菊花、西洋参等清热生津、清热解毒类草药需求量非常大，他时常亲自跑去仓库拿药。

　　“我阳了！怎么办啊？我现在很着急、很害怕。”王御林的手机里，6个微信群不停有新消息蹦出。为了便于购药顾客寻医问药，药店开通了6个24小时寻医问药微信群，将药师、店长、护士都拉入群内，在线答疑解惑，同时还安抚顾客焦虑心情，给出营养健康方面的指导，尽量让顾客消除恐惧。

　　据介绍，为方便患者用药及就医咨询，北京同仁堂健康门店各中医馆同步开启了24小时药品销售人员专业咨询通道及中医师医疗咨询通道。

　　药店提醒顾客，除了连花清瘟外，感冒清热颗粒、通宣理肺口服液、时疫清瘟丸、板蓝根、银翘解毒片、藿香正气、清瘟解毒片、加味感冒丸、桑菊感冒片、连翘败毒等众多药品均有相应治疗效果。不过，特别需要注意的是，相同药效的药物不要叠加使用，只选一种即可，以免出现药物过量风险。

　　特别提醒

　　居家结束后重点部位应消毒

　　居家期间，阳性家庭成员之间可能互相传染，造成重复感染吗？居家结束后，该怎样给居室进行消毒？北京急救中心主任医师、中国医院协会急救中心（站）分会秘书长陈志日前提醒，抗原自测连续3天阴性的康复患者，一般可不再单独居住。结束居家后，要对马桶、洗脸盆等重点部位使用酒精或含氯消毒液进行消毒。

　　陈志介绍，隔离期间，感染者要单独居住，留在自己房间内，关上房门，避免与同住人面对面接触。如果需要在同住人在场的情况下离开房间，须正确佩戴N95、KN95口罩，开门取物，避免面对面接触。可在隔离房间门口放一把椅子，将传递物品放到椅子上，避免面对面接触。

　　感染者进入家中公共区域应规范佩戴N95口罩。感染者与同住人员保持分餐制，不要共同进餐。如没有单独使用卫生间的条件，毛巾、肥皂等清洁用品要单独使用。可以准备一个专用拭布，感染者使用完马桶后用酒精擦一遍，并对空间进行通风。

　　陈志说，感染者在抗原转阴后，短期内一般不会再次感染。如果同住人员先后在1到2周内转阴、痊愈，基本上康复期间是不会造成交叉感染、重复感染的。不过，如果转阴1个月以后再次遇到高风险的传染环境，则出现再次感染的几率增大。

　　自测抗原连续3天呈阴性，通常情况下康复者就不具备传染性了，可以不再单独隔离居住。结束居家后，要对马桶、洗脸盆、垃圾桶等病毒可能污染过的重点部位，使用含有效氯或酒精的消毒剂进行消毒。牙刷等洗漱用具康复后可更换一套新的，碗筷餐具、洗脸毛巾可用沸水加热消毒，居家环境可用每升含500毫克有效氯的消毒剂进行擦拭消毒。