楚天都市报极目新闻记者 胡祎 通讯员 武铁轩

　　铁路运输是每年春运的主力。1月4日，针对春运相关的热点话题，中国铁路武汉局集团公司（以下简称武铁）客运部副主任明雷进行了解答。

　　迎来三年来最火热春运

　　明雷介绍，今年春运将呈现以下三个特点：一是春运客流将明显复苏，节后高峰期的发送人数将相对更高、持续时间将更长，铁路部门投入的运能也将更加充足。二是武汉东站、黄黄高铁、郑渝高铁以及8组智能复兴号高铁等新站、新线、新车将首次投入春运，方便周边和沿线旅客春运出行，提升旅客乘车体验。三是春运服务更加优质，武铁推出了春运服务举措“二十条”，让旅客出行更加方便、快捷、舒适。

　　高峰集中在正月初五至初十

　　明雷透露，武铁春运重点运输在春节后，客流高峰期从正月初五至初十左右，北、上、广、深方向车票比较紧张。

　　省内客流节前（大年二十七至大年三十）武汉往宜昌、襄阳、十堰、荆州等方向紧张，节后初五至初十宜昌、襄阳、十堰、荆州往武汉方向车票紧张。明雷说，预计整个春运周期，省内客流大约占60%，省外客流大约占40%。

　　宠物、年货可托运

　　铁路部门有何特殊服务举措？是否可以托运宠物、年货？明雷介绍，铁路部门推出了春运服务举措“二十条”，让旅客出行更加方便、快捷、舒适，特别推出了“铁路畅行”服务，可以通过关注某次列车，实时掌握列车运行状态，也可以办理宠物和年货托运。

　　铁路部门提醒广大旅客：凡妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。