央广网北京10月12日消息（记者夏青）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，白脸狼戴草帽——冒充好人。近期，就有不法分子冒充金融监管部门工作人员打着“保护资金”“消除不良征信”“受理投诉”等旗号实施诈骗。

　　不法分子通过冒用金融监管部门身份，通过短信、快递信函、互联网等渠道发布虚假“保护资金”信息，引诱消费者向其缴纳保证金等作为回款条件实施诈骗；不仅如此，不法分子还会利用非法获取的消费者个人信息，以“解决投诉”等理由联系消费者，诱导消费者进入他们制作的诈骗网站或App，进而骗取消费者银行卡号、网银密码及验证码等重要信息，盗取消费者资金。

　　对此，国家金融监督管理总局北京监管局消保处副处长张鹏说：“金融监管部门不直接办理金融业务，也不会与消费者有任何资金往来。消费者如有借款、理财、保险等金融需求，应通过正规机构获取金融服务。对于不明来源的所谓‘内部消息’以及非官方渠道发布传播的信息，消费者要仔细辨识，妥善保管身份证号、银行卡号及密码、验证码等重要信息，不点击不明链接或者下载不明App。在个人权益受损时，消费者应首先选择金融机构公布的官方投诉受理渠道进行处理，未达成一致时，可向当地金融纠纷调解组织申请调解或者向金融监管部门反映，通过官方渠道合法解决问题，维护自身权益。”