深耕酒店餐饮业二十余年 香港高管见证内地服务水平发展
【同期】三卅民宿总经理 吴美坚
我是吴美坚,今年48岁,现在我在慕田峪长城脚下经营一家民宿。
【同期】三卅民宿总经理 吴美坚
当你碰到一些很难搞的客人,而你能令他最后是很开心地离开这个店的,我觉得这个满足感非常大。我会觉得我是找对了我自己喜欢,也适合我的一个行业。
【解说】1998年,热爱酒店餐饮业的吴美坚随丈夫一起来到内地,寻找新的发展机会,后来又于2001年到上海工作,并一做就是19年。现在,她又来到北京管理一家位于慕田峪长城脚下的新建民宿。早在来这家民宿面试当天,她就被新的工作环境深深吸引。
【现场】吴美坚给记者介绍她所管理的酒店
【同期】三卅民宿总经理 吴美坚
那一天是面试,那一天我是住在这里(民宿里)的,那一天面试我特意过来看了一下,确实有非常棒的卖点,它硬件方面是非常好。(8月)20号搬家,21号上班,所以我家里面还是很多箱子,到今天为止,因为我是那种只要一上班,我可以三个月一天都不放假的人。
【解说】吴美坚对长城有着深深的感情,这家依长城而建的民宿,在她看来有着独到的风景。
【同期】三卅民宿总经理 吴美坚
我那时候怀孕,第一次去爬长城的时候,特别深刻印象。那现在回到这边,管理一个在长城附近的一家酒店,我可能没有负担了,因为小孩子也大了,他们一个21岁,一个19岁了,在读大学了,我是完全可以放开自己去做得更好。我们自己也会去爬爬长城,因为工作太大压力,爬到山上大叫,再下来。
【解说】如今,吴美坚已在内地酒店、餐饮服务行业工作了超过二十年,她告诉记者,二十多年来,内地的酒店服务业有了巨大的进步。
【同期】三卅民宿总经理 吴美坚
上海或者北京它(们)其实也是发展得非常快。现在你如果去到北京大的酒店,应该那个服务水平已经能够到达世界级的水准。
【解说】吴美坚说,内地正处在高速发展的时期,只要把握机会,就能有很多空间去做生意、赚钱,因此旅游、休闲消费需求旺盛。目前,民宿每个周末都能够订满。她相信,随着疫情形势好转,她的生意也会越来越红火。
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