“锅炉冒点黑烟算不算乱排污？”“污水处理设施在检修期间需要向当地生态环境部门报批吗？”“现在的排污费征收还要生态环境部门测算金额吗？”“企业要扩建需要报批吗？”……

　　近日，浙江省丽水市生态环境局庆元分局各科室工作人员再次深入县孵化园，为企业送去环保法律、项目审批相关政策知识，并现场答疑解惑，提供咨询服务。

　　“面对面”上门开良方，只是丽水市生态环境局庆元分局科室联动、主动上门、窗口前移服务企业的一个缩影。

　　今年以来，丽水市生态环境局庆元分局秉承“服务企业就是服务发展”的理念，出台实施了《庆元分局环保服务企业“十百千”行动实施方案》，从政策上引导、服务上跟进、监管上创新，全过程为企业提供服务，帮助企业排忧解难。

　　干部与企业结对，便是方案中提出的创新举措。自实施后，丽水市生态环境局庆元分局通过“一对一”的全过程跟踪服务，从产业政策、选址要求、总量控制、污染治理等方面为企业出谋划策，做到送政策、送技术、送帮扶，受到了企业的一致好评。

　　“废气治理设施又出问题了，又要停产检修了，这段时间来老是这样。” 不久前，浙江真诚竹木有限公司的油漆废气治理设施时常运行不稳定，频繁停产检修，企业负责人急得像热锅上的蚂蚁，“时不时就要停产，我们的订单都要来不及了，如果不能在合同期限内交付，可是要赔一大笔钱。”

　　“废气治理设施大概多长时间要检修一次？”“你们自己有去找原因吗？大概是什么问题？”……得知情况后，与这家企业结对的干部周瑜第一时间深入车间，了解情况，并积极联系专业机构，组织相关技术骨干现场“把脉问诊”“开方抓药”，使公司的油漆废气治理设施在最短的时间内恢复了稳定运行。

　　“自从生态环境部门组织专家和技术人员来帮我们维修后，废气治理设施没再出现过问题，现在我们的生产有序，订单要的产品也都按时交付。” 浙江真诚竹木有限公司负责人开心地表示，为生态环境部门的服务点赞。

　　除了“一对一”结对帮扶，庆元分局还将“办事窗口”前移，组织干部职工上门，为企业提供“保姆式”“点单式”服务。

　　浙江联兴文教用品有限公司便是这项服务的受益者之一。近期，公司需要新上一个500万套蜡笔油画棒建设项目，为了方便企业办理环评审批手续，使项目尽快投产，庆元分局负责审批的工作人员便到企业现场办公，在根据现场情况给予指导帮扶的同时，积极与环评编制单位和上级生态环境部门联系对接，帮助这个项目完成审批快速落地生产。

　　“各科室干部职工主动靠前服务，能更好地帮助企业解决实际困难。” 丽水市生态环境局庆元分局局长范修亮表示，下一步庆元分局在继续做好污染“减法”，减少污染物排放的同时，还会持续做好服务企业的“加法”，切实帮助企业实现绿色发展。