随着天气逐渐转冷，拉萨一年一度的供暖季已经到来，使用天然气采暖的人不断增多。记者从昆仑能源西藏有限公司拉萨天然气站获悉，为确保今冬明春拉萨城区居民用气量，该气站储存了630多吨液态天然气。“今年拉萨市日高峰用气量有望超出气站的设计能力，我们已经在为启动天然气站二期工程做准备。”据拉萨市暖心燃气热力有限公司相关负责人介绍，截至目前，拉萨市约有5万多用户实现远程抄表。如今这些用户均已办卡，今后可到营业厅前台、中国建设银行拉萨各营业网点缴纳燃气费。预计从12月起，用户还可通过中国建设银行手机客户端缴纳燃气费。

　　拉萨天然气总用量每年成倍增长

　　早在2012年，中国石油与西藏自治区政府签订天然气供应合作框架协议，提出将拉萨市供暖工程建设成为“暖心工程、民心工程”。自工程实施以来，如今拉萨20万居民已经享受到了天然气绿色能源带来的生活便利。

　　市民张女士家住在夺底路琅赛花园小区内，她说自己每天都使用天然气做饭，冬天她还会采用天然气取暖。天然气极大地方便了市民生活，而且价格也不贵。根据拉萨市供暖供气收费标准，普通居民每户年用气量在1500立方米以内（含1500立方米），价格为每立方米1.50元；1500立方米以上的，价格为每立方米4.46元；城乡低保户、五保户、重点优抚对象等困难群体每户年用气量在600立方米以内（含600立方米）免费；非居民用户用气价格每立方米统一为4.46元。

　　采访中，拉萨天然气站负责人告诉记者，自2012年拉萨居民广泛采用天然气供暖、做饭以来，该气站每年总用气量都在成倍增长。去年冬季，拉萨天然气站日高峰用气量达到了14.5万立方米，总用气量为1400万立方米，2015年拉萨天然气总用气量比2014年总用气量增长了一倍。

　　气站每日输送7.5万立方米天然气

　　据拉萨天然气站负责人介绍，拉萨天然气站所使用的天然气全部是从格尔木通过汽车运输到拉萨的。天然气保供之路漫长而艰辛，大型槽车要辗转1200公里，穿越被称为“生命禁区”的可可西里，翻越海拔5000多米的唐古拉山，可谓一路艰险。3年多来，中国石油工作人员风雨无阻，保供行动从未中断，至今已累计向拉萨供气1.39亿立方米。

　　拉萨天然气站如何满足今冬明春拉萨市用气需求呢？该负责人告诉记者，根据去年拉萨日最高峰用气量数据，为确保今冬明春拉萨城区居民的用气量，今年拉萨天然气站在现有设备的基础上，不仅进一步调整了日气化能力，还提前储备天然气。

　　2016年9月份，工作人员就开始对冬季拉萨天然气站内设备进行全面安全检查，确保天然气供应；主要查看输气管线、储罐、气化器等设备是否有跑、冒、漏气现象。同时，他们还对被太阳晒风化的灭火器上的软管进行更换，对机器设备劳损的部件进行更换，对可燃气体、火焰探测仪、声光报警器等安全仪表进行全面检查。此外，拉萨天然气站还对所有工作人员定期进行培训，从而达到每个工作人员懂生产、懂工艺流程、懂设备构造；会操作、会维护保养、会排除故障和处理事故、会正确使用生产设备和消防器材的目的。

　　随着该站每日天然气的输出，每天都有汽车从格尔木运输天然气至拉萨，来补充该站的用气量。“目前，我们站日输送天然气为7.5万立方米，随着天气逐渐转冷，使用天然气供暖的人会越来越多，气站每天输送天然气量会成倍增加。”据该负责人介绍。

　　多数市民选择到 营业厅缴纳燃气费

　　11月7日下午，记者在拉萨市暖心燃气热力有限公司营业大厅看到，有十几位居民正在排队等候缴纳燃气费，还有一些上了岁数的老人前来缴纳燃气费。“我有燃气表智能IC卡，缴纳燃气费很方便，但缴费地点距离我家确实有点远，坐公交车需要一个多小时。”正在排队的次珍老阿妈告诉记者，她的儿女都去上班了，没有时间缴纳燃气费，因此，她只能跟老伴一起坐公交车过来缴纳燃气费。

　　像次珍老阿妈一样，从西郊跑到东郊缴纳天然气费的用户并不少见。张女士介绍，她家住在大北郊，每次缴纳燃气费开车都需要半个小时，非常不方便。记者看到，缴纳燃气费时，用户只需要将IC卡交给工作人员，几分钟便可充值成功。 

　　缴费APP客户端正在试运行当中

　　为拓宽天然气缴费渠道，更好地服务广大群众，给市民提供一个更加宽广、便利、畅通的缴费咨询渠道，拉萨市暖心燃气热力有限公司已与中国建设银行合作，开辟了建行手机客户端网上缴费平台，市民可实现网上缴纳天然气费用，查询自家天燃气使用情况。目前，建行手机客户端缴费终端正在试运行当中，预计下月起正式运行。同时，在拉萨市暖心燃气热力有限公司营业大厅内还设有两台天然气自助缴费终端，市民也可通过该自助缴费终端缴费。

　　据了解，自2012年起，拉萨市暖心燃气热力有限公司就启动了城市供暖燃气智能化系统营业收费系统项目工程。截至目前，该系统已接入物联网表、远传表、IC卡表等多种类型的燃气表，涵盖了拉萨市大多数居民用户以及工商业用户。燃气收费系统实现了与抄表系统的完美融合，实现了对智能表的开户、调价、收费充值、开关阀控制以及数据的采集。

　　天然气站扩容保障供暖用气需求

　　随着天气逐渐变冷，使用天然气采暖的市民越来越多。“10月底，我们就接到一些市民要开通天然气用于供暖的请求。”据拉萨市暖心燃气热力有限公司市场客服部经理何勇介绍，为保证今冬明春供暖季居民能够放心、安全使用天然气，该公司与中石油昆仑能源公司积极协调气源供应保障工作，气站已对现有的日气化能力进行扩充，由原来15万立方米/日扩容到18万立方米/日，并加大天然气运输力量，确保今年拉萨供暖需求。另外，居民家中还未开通天然气的，可拨打96188服务热线，该公司会及时安排工作人员上门开通、调试。

　　据96188服务热线相关负责人普珍介绍，从今年10月份开始，客服中心每天接到的热线电话也多了起来。目前，他们一天可接到300多个热线电话，其中80%的热线电话为业务咨询电话，主要是咨询自家壁挂炉如何调试、使用。另外，对于今年拉萨市天然气收费标准进行咨询的人也比较多。工作人员在此声明，天然气收费标准并没有变。

　　工商业用户转变思想 准备采用天然气做饭、取暖

　　近日，记者走在天海路、巴尔库路这两条道路上，发现施工人员正在安装天然气管道。附近小区的居民家中已全部安装了天然气供暖供气设施设备，开展天然气管道施工作业呢？带着这些问题，记者来到了拉萨市暖心燃气热力有限公司，据该公司的相关负责人介绍，自从拉萨市对城镇居民使用天然气价格进行了大幅度调整之后，西藏自治区政府、区发改委公布了目前城镇居民天然气价格收费标准以后，拉萨使用天然气做饭、洗澡、取暖的市民越来越多，甚至餐饮、酒店等工商业用户也开始使用天然气做饭、取暖。天海路、巴尔库路、德吉路是拉萨市城关区餐饮娱乐场所比较集中的几条道路，今年这些餐饮娱乐场所比较集中的商业区也开始进行供暖供气设施的安装，商户也准备采用天然气供暖、做饭。

　　据香辣蟹餐厅的相关工作人员介绍，目前，他们餐厅的厨师采用的是煤气做饭，煤气价格不仅贵，而且使用起来也不方便。目前天然气的价格比起煤气来，不仅便宜而且方便快捷，根本不存在需要定期更换的问题，所以他们更喜欢使用天然气做饭。在记者调查当中，想采用天然气取暖、做饭的餐厅、酒店还是有很多。据拉萨市暖心燃气热力有限公司相关负责人介绍，该公司具体负责全市燃气工商业用户开发、新建居民住宅及供暖设施建设、居民户内燃气及供暖设施拆改移等相关工作，包括但不限于新建城市片区的主次干道管网；居民用户及餐饮、酒店、单位机关、食堂和其他工商业用户供暖供气设施的安装；燃气壁挂炉、暖气片、燃气管线等居民户内燃气及供暖设施拆改移等工作。工程建设相关费用将严格按照国家有关工程造价规范文件计算收取。

　　2017年有望启动天然气站 二期工程

　　根据规划，“十三五”期间，山南市、日喀则市和那曲地区也将开展并实施供暖工程，拉萨天然气站被列为给各地市提供天然气的供应基地。该负责人介绍，自拉萨建成区供暖实现全覆盖以来，拉萨天然气站除了做天然气储存准备工作之外，还预留了45亩土地，为启动天然气站二期工程做准备，有望明年正式开建。

　　此外，记者还了解到，2016年年初以来，拉萨市政府加大了天然气进企业、进小区、进住户的力度，并出台了鼓励企业和居民使用天然气的相关优惠政策。拉萨天然气站紧紧抓住市政府出台的这些优惠政策措施，以市场开发为龙头，拓展天然气销售市场，并给拉萨市公交公司电气混合公交车提供气源。目前，拉萨市除了现有的200辆公交车将全部进行“油改气”以外，还计划新购107辆天然气公交车并投入运营。这将对减少尾气污染物排放、净化环境、保护西藏蓝天碧水起到积极作用。