11月21日，西藏拉萨市旅游发展局发布举办2019首届拉萨旅游行业服务技能大赛公开报名的通知，旨在全面提升拉萨市旅游行业服务质量，推动拉萨旅游业高质量发展，充分发挥职业技能竞赛在旅游技能人才培养中的导向作用，发展壮大旅游技能人才队伍。

　　据悉，此次参赛内容分为导游服务、景区讲解服务和酒店服务。导游服务语种为普通话导游；要求参赛者具备拉萨市辖区内的所有景区、景点的历史文化知识储备；能够流利、精彩讲解各景区、景点的历史文化知识，具有端庄的导游仪态等。景区讲解员服务比赛语种为普通话讲解，要求参赛者具备所属景区、景点的历史文化知识储备；能够流利、精彩讲解所属景区的历史文化知识；具有端庄的讲解员仪态等；酒店服务比赛为团体比赛，比赛内容包含前台服务、客房服务、餐厅礼仪等。要求参赛人员具有端庄、整洁的仪态；能熟练掌握星级酒店礼仪、具备酒店客房服务技能；服务动作要标准、规范。

　　参加导游服务比赛的要求为拉萨市辖区旅行社的签约导游或者西藏导游服务中心统一管理的导游、具有导游证；参加讲解员服务比赛的报名要求包括有为拉萨市辖区内景区的专职讲解员，具有各县（区）文旅局或景区管理单位的推荐证明；参加酒店服务比赛的报名要求包括有为拉萨市辖区内在册登记的星级宾馆（饭店），香格里拉等知名国际连锁酒店也可以参加报名，由酒店统一报名，不接受私人组队。要求所有参赛者近两年内未发生旅游投诉。

　　据介绍，本次大赛报名时间为11月18日至11月26日，初赛时间拟定11月28日至29日；决赛阶段拟定12月10日至11日。