智能化的藏博会更时尚

2018年9月7日，第四届中国西藏旅游文化国际博览会(以下简称“藏博会”)即将在拉萨举行。记者了解到，本届藏博会西藏将全面引入信息化会务管理平台和国内最先进的人脸识别系统，该平台和系统将在智慧接待、智慧会务以及智能化安防等相关工作方面发挥巨大的作用，让所有与会嘉宾和来宾体验到一个现代化、信息化的藏博会。

嘉宾人脸识别智慧接待一体机正在对嘉宾进行人脸识别。

在本次藏博会中，嘉宾入藏后无需办理各种证件与卡证，只需在藏博会电子邀请函中提交一次近期个人2寸证件照，便可在各大会场凭“脸卡”享受到智慧化的入住酒店、参会等信息化智慧接待服务。

据了解，智慧接待系统分为嘉宾人脸识别智慧接待一体机与会务接待管理APP及藏博会掌上服务移动官方网站三个呈现形式，通过这套系统可以实现会务管理全流程信息化。

智慧接待系统实现了会务管理跨部门跨层级信息化数据互通，交通、入住、参会等任何一个服务接待行程修改，系统会将信息同步推送到所有使用者终端中。

比如：与会嘉宾入住酒店更换，该嘉宾所有相关接待员使用的接待APP中会实时显示已更换酒店信息。而嘉宾不仅随时可以通过各个会场设立的人脸识别智慧接待服务一体机刷脸了解行程，更可以登陆藏博会掌上服务官网随时掌握自己的行程。

智慧接待服务系统的运用，不仅便捷的服务了嘉宾，与此同时也便捷了会务管理团队，主办方通过手机后台监控实时得到到场的贵宾签到时间点和位置，快速地决策为嘉宾匹配相应的车辆接送、用餐、参会服务，随时跟进各会务服务进度。

人像比对系统。

人脸识别智慧接待除了方便了会务管理人员与嘉宾，在安防监控领域，“刷脸”技术也成为了藏博会智能化安防的一大帮手。在拉萨会展中心入口及重要安防点，只要是有摄像头的地方，就可以进行快速安防人脸识别扫描，通过人脸识别大数据算法自动识别参观人群。如果其中有公安重点监控人群出现，系统就会将可疑人员行动轨迹、同行人员、位置等信息立即反馈给公安部门，做好随时预防、及时处理的安全防御工作。

除了线上的24小时无死角监测以外，线下，藏博会的安保人员还配备了人脸识别AR眼镜，随机视察无监控摄像头需要监控区域，大大提高了工作效率。这一举措也是西藏跑步进入信息化时代的最好证明。

便携式VR眼镜，可进行人脸识别。

除了人脸识别体验，本届藏博会处处蕴含着“智慧”元素，多项新技术新产品提升了会务的智能化、信息化。

在搭建信息化会务管理平台方面，提升了现代化展会服务水平。一是沟通联系便捷化。从传统电话通知、邮寄邀请函等方式转变新增微信、邮件接收等邀请函，提高了通知效率、实时跟踪服务针对性。二是会务组织信息化。通过设计综合性的智能会务全能管家，实现与会人员行程收录、接机安排、住宿管理、会务发布、电子签到、通知推送等会前、会中、会后10余项会务服务，提升了会务信息告知的畅达性，比如：嘉宾在手机上可查看乘坐车辆、会议安排。三是会务服务智能化。以报到为例，与签到进程同步，客户在平台签到完成即可自动收到房间信息分房；系统后台自动即时获取签到、房间入住情况。以“智能会务”根本性改变传统的接待模式，极大地节约了人力、物力、财力，全方位提升了与会人员体验西藏现代化、信息化、智慧化城市建设的感知度。

在构建信息流智能反馈渠道方面，全面掌握藏博会实时动态。一是信息收集渠道化。全能管家整个服务模块依据大数据目标需求设计，设置展商品销售模块、与会人员动态模块、会务进程模块等8项标签，通过自定义分类统计。二是数据整理集成化。运用信息化模块实现信息流智能收集、汇总，运用大数据全面客观及时反映不同类型展会项目展中实时数据更新与自动分类整理。三是管理决策针对化。实时制作统计数据分析报告，为藏博会期间会务决策与新闻发布提供高质量的数据支撑。

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