自2016年西藏拉萨市被确定为全区首个国家级分级诊疗试点以来，重点人群、计划生育特殊困难家庭、贫困人口签约率均达到100%。家庭医生签约团队会定期上门服务，签约对象可享受13项基本公共卫生医疗服务，为居民足不出户就医提供了便利。文/图 记者 梁兰

4个社区签约8名家庭医生

近日，家庭医生韩静接到了雪社区尼玛卓嘎老人的电话，她挂断电话后就和同事拿上行医包，准备出诊。作为城关区公德林街道办事处卫生服务中心的医生，韩静和另外7名同事是加措社区、雪社区、幸福社区、拉鲁社区4个社区居民的签约家庭医生。

步行5分钟左右，就到了出诊对象尼玛卓嘎老人家里。从2016年开始，老人就与公德林街道办事处卫生服务中心家庭医生团队签了约。

“小韩，不好意思呀，又麻烦你过来一趟。”

“阿姨，没关系的，这是我们的工作，您哪里不舒服呀？”

“这两天头晕得厉害，麻烦你帮我看一看……”

认真为老人检查了身体，并询问了老人的用药情况，知道了头晕主要是因为没有休息好造成的，“您曾经做过手术，除了按时吃药外，饮食、休息也要十分注意……”韩静认真地嘱咐着老人。

“有家庭医生，方便又放心。到医院看病，是咱们去找医生；在社区，咱能让医生来咱家里。”这是社区居民的心里话，“到医院看病是我头疼的事儿，离家远，跑一趟不容易，尤其是我们这些老年人，本来腿脚就不利索，看病更不方便。”社区居民说，因为距离近，社区家庭医生可以上门服务，为很多老人提供了极大的便利。

15分钟内医生到达患者家里

除了出诊，家庭医生还能提供更多服务，“比如一些有慢性病的居民，我们都给他们制定了有针对性的健康治疗方案，而且按照每次检查的结果进行改动，不是一个方子一直吃。”韩静说，目前这4个社区常住人口签约家庭医生覆盖率已达到98%。

同时，会给签约的家庭发放“家庭医生健康服务卡”，记者看到，健康服务卡片正面详细记录着患者的身份信息，反面是就诊记录。还发放了“家庭医生签约服务联系卡”，卡片上医生的电话24小时保持畅通，签约患者只要拨打卡片上的联系电话，医生会保证在15分钟内到达患者家里。

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