民航西藏区局:“传帮带”融入大家庭 民族团结显真情
次仁罗布(右一)在塔台工作。
格桑(右)带着徒弟检查飞机。
每逢八月,民航西藏区局的大家庭都会迎来一批新员工,而带领新员工正式上岗、熟悉业务、适应民航生活的有一群老师傅。多年来,该局各业务口通过以老员工带新同事,一对一“传、帮、带”的导师带徒形式,提高新员工的综合业务素质和岗位技能,最重要的是带领徒弟们融入民航西藏区局的大家庭。说起该局的师徒,有些年龄跨度很大、有些年龄相仿,还有些是民族不同的导师和徒弟,他们在区局相识、相知、相融。从一开始的师生到亲切的同事,最后成为亲密的家人。
以心交心 拉近距离
花开花落一年过,树凋树茂岁月去。民航西藏区局机务工程部的格桑带徒弟文晶已经一年了。说起对于徒弟文晶的印象,格桑说:“老实、憨厚。”2019年8月上旬,格桑被指定带领文晶时,担心文晶因导师民族不同而与自己生分,便在工作之余带着文晶去品尝西藏美食,拉近彼此之间的距离。
考虑到文晶刚从大学毕业不久,实操技术不足,格桑平常在检查飞机时除了让他在旁边观察,更是会手把手教他去做,让文晶自己感受每一颗螺丝钉的位置、去观察胎压表、工具保养状态,以及设备管控、清点工具等,每一步都会让文晶从第一次学习到后期无数次实践,让他懂得机务工程严谨、细致、踏实的工作性质。
与文晶交流沟通工作问题时,格桑常常会换位思考,从文晶的角度去思考自己的教学方法、交流方式徒弟是否能接受,有时看到文晶有疑问却懵懵懂懂不敢提问的样子,会看到十四年前刚入职的自己。格桑回想当初刚进民航西藏区局,带自己的罗师傅是一位“严师”,格桑说:“老师教得非常细,工作上很严厉。”但因为年龄相仿,相处时间久了两人处成了好哥们儿。格桑家在拉萨,而师傅老家在内地,若休息时师傅没有其他安排,他都会邀请师傅一同前往拉萨,在自己家里吃藏包子、喝酥油茶……晚上还让他在家里过夜。格桑说:“工作上虽然他是我的师傅,但在生活中我作为他的朋友,很希望他在西藏能有家的感觉。”
心怀敬畏 传承使命
上岗至今,格桑带的徒弟有十余位,说起印象最深的是一位汉族徒弟。两人曾一同在日喀则航站工作、生活了半年,在这段时间里,除了是师徒关系,日常生活里还是同吃同住的室友,时间一久两人关系宛如亲兄弟。格桑说:“徒弟第一次去日喀则,人生地不熟,喜欢宅宿舍,他剪头发的‘重要任务’都交给我了。”当时格桑特意买了一把美发剪刀,两三周就给徒弟理一次发。后来徒弟为了答谢发型师兼师傅的格桑,送了一把电推以作纪念。格桑说:“这么多年过去,电推早就无法使用,但每次看见它就能想起与徒弟在一块儿的时光。”
在工作方面,格桑也非常感谢能遇到严格要求自己的汉族师傅,师傅的严肃、谨慎的做事风格一直潜移默化中影响着格桑。现在的格桑与汉族徒弟文晶也是亦师亦友的关系,但他不会因为文晶刚入职降低要求,而是通过言传身教,让徒弟意识机务工程师的使命,从思想上引导徒弟积极向企业文化靠拢,热爱自己的工作岗位,把敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责传承下去。
倾囊相授 风雨同行
“国航4401,地面风07005,跑道09左可以落地。”在拉萨机场管制台,尹彦明正在指挥飞机落地,他的徒弟次仁罗布正在拿着笔快速记录着,生怕会漏掉一丝关键指令。
问起入职一年的次仁罗布与师傅尹彦明相处得如何?次仁罗布说道:“第一次正式上班时有点紧张,办公室里都是比自己年长的同事,怕影响他们工作,不太敢提问。”但在实际相处时,他发现自己“过于担心”。次仁罗布刚来民航西藏区局时性格内向,不爱说话,尹彦明通过谈心谈话,排解了次仁罗布心理上的焦虑,经过工作、业余时间的亲密相处,两人之间的距离越来越近了。
因为两人爱好相似,喜欢看电影、看书,周末就会相约去看书,分享书籍、影单,成了他俩的“休闲时光”。现在的尹彦明有时会跟次仁罗布学藏语,在饭堂吃饭时间就是两人的藏语教学时间段,次仁罗布说:“虽然师傅是汉族,但对藏民族文化、民俗习惯有很大兴趣,我们喜欢讨论藏汉民族文化的差异,但讨论到最后常常会发现藏汉民族文化,是你中有我,我中有你。”
在专业技能方面,师傅尹彦明常提醒次仁罗布要把理论知识和实践操作结合起来运用。刚实操时次仁罗布会因为心理素质不过关而出现失误,这时心思细腻的师傅就会安慰他此类问题是常见情况,没有责骂,会耐心指导,并让他重复模拟操作,不断熟悉流程,为下次工作做好准备。次仁罗布说:“师傅在工作上不分大小事,非常严谨、负责,每一个细节他都会严格把控,监督我的陆空通话是否完全正确、询问我调配冲突的方法和时机并予以纠正和鼓励;时常考核抽查和监督专业知识掌握情况,常常提醒我多看专业书,让我不敢有丝毫懈怠。在我提出疑问时认真且耐心地进行解答。”次仁罗布说:“无论遇到什么难题,只要师父简短的几句话,就能让我拨开云雾见明月。”
“汉族离不开少数民族,少数民族离不开汉族,各少数民族之间也互相离不开。”由于民族文化、生活及思维方式的不同,让不同民族的师徒通过日常的沟通交流时常能碰撞出思想的火花,虽然日常的技术探讨显得枯燥和乏味,但他们总能在其中找寻到工作的热情,让他们之间的师徒情谊构成了“师徒义,民族情”动人画卷中的一段美丽篇章,更是筑牢维护民族团结和社会稳定的钢铁长城。
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