西藏某电商平台从业人员进行网络交易。

　　目前，网络经济已成为促进我国消费升级、推动经济高质量发展的“新引擎”，但快速增长的网络购物市场，也暴露了诸如虚假宣传、侵权假冒、刷单炒信等乱象。近年来，西藏网络经济得到快速发展，针对上述问题，西藏自治区市场监管部门采取了哪些措施来维护网购市场公平秩序，保障消费者权益？记者对此进行了采访。

　　规范经营行为 保障广大消费者合法权益

　　近日，记者从自治区市场监管局了解到，截止到2020年12月，全区交易类网络主体达1642家，电商平台数量达37家，自建交易网站数量为34家。2020年，全区网络商品交易总额达51.61亿元。

　　为了净化网络市场环境，切实维护网购市场公平秩序，西藏市场监管部门采取多项措施，不断加大监管力度，净化市场环境、规范经营行为，保障广大消费者合法权益。“维护网络市场公平秩序，保护消费者合法权益是我们市场监管部门的职责所在。多年来，我们紧紧围绕服务发展、保障民生、提升效能的中心任务，以加强执法、开展专项整治等措施为抓手，不断净化西藏网络市场环境，取得显著成效。”自治区市场监管局网监处副处长卢珂说。

　　强化商品质量监管 净化西藏网购市场环境

　　针对网络购物市场中存在的虚假宣传、侵权假冒、刷单炒信等乱象，自治区市场监管局通过着力规范电子商务主体资格、强化网络经营行为监管、强化网络交易商品的质量监管、强化部门联动等方式，进一步净化西藏网购市场环境。

　　自治区市场监管局推进落实电子商务平台责任，督促平台内经营者依法登记备案，对其真实信息进行核验、登记，做好亮照、亮证、亮标工作。督促建立和完善有关商家入驻与退出、商品服务质量保障、七日无理由退货、知识产权保护、售后服务等条款规则，全力维护平台内经营者、知识产权人、消费者的合法权益。

　　在强化网络经营行为监管方面，自治区市场监管局坚持以问题为导向，加强重点领域和重点商品及服务的日常监管和执法检查。加大对网络市场中存在的未公示证照等有关信息、利用合同格式条款侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、虚假广告、不正当竞争、价格欺诈、网络传销等违法违规行为的查处力度，切实维护网络市场公平竞争秩序。

　　同时，自治区市场监管局强化网络交易商品的质量监管，突出消费投诉及社会关注的热点行业和领域，有针对性地开展网络交易商品质量抽检，强化对不合格商品的后续处理，为消费者营造安全、放心的网络消费环境。此外，通过强化部门联动，加强与各有关部门的协作配合，完善部门协同监管机制，共同构建网络市场监管工作合力。